A limpeza do ambiente de trabalho pode parecer uma tarefa banal e não importante, mas a verdade é completamente o oposto. A falta de limpeza e organização pode impactar imensamente no desenvolvimento da empresa, afetando as atividades realizadas diariamente, distraindo os colaboradores, causando mau humor, entre outros empecilhos.
Entendendo a importância de ter um ambiente confortável, organizado e limpo para você e seus colaboradores, você deve entender que em todos os setores de trabalho, até mesmo para a sua equipe de limpeza, existem algumas dificuldades, exigências e desafios que precisam ser enfrentados.
Neste texto mencionaremos alguns deles.
Reconhecer o perfil do ambiente
A necessidade de limpeza muda de acordo com o local e são vários fatores determinantes que mudam completamente os métodos, equipamentos, produtos e, é claro, o preço.
Antes de contratar uma equipe precisamos examinar se no local tem muito ou pouco fluxo de pessoas; quantas áreas comuns existem; qual a frequência de eventos que ocorrem na sua empresa; se está perto de rodovias ou vias mais poluídas; quais os tipos de móveis e pisos que você tem, pois cada um deve ser limpo de forma diferente; os horários de maior e menos movimento; e se os serviços serão divididos em limpeza geral, manutenção e conservação, entre outras perguntas relevantes.
É claro todas essas questões devem ser pensadas e analisadas antes de contratar sua equipe interna, só assim você saberá quantas pessoas deve contratar e que tipo de serviço eles farão.
Porém, ao contratar uma empresa especializada em limpeza terceirizada, antes de fechar o contrato eles farão todas essas perguntas para você e muitas outras para determinar o perfil do seu ambiente e oferecer-lhe o orçamento ideal e a quantidade certa de colaboradores.
Essa é uma das razões que muitos optam pela terceirização, além da qualidade imediata do serviço e a economia da compra de produtos e equipamentos, já que os colaboradores terceirizados os trazem de sua própria empresa.
Escolha de produtos e equipamentos
A escolha correta dos produtos e equipamentos utilizados é sim uma escolha importante, não basta escolher o mais baratinho que estiver disponível no mercado.
Isso porque, a escolha errada pode danificar pisos, móveis e carpetes gerando prejuízos significativos. Portanto, se você realmente se preocupar com a estética, assim como os seus clientes se preocupam, vai precisar comprar tudo de novo ou gastar uma grana restaurando os danificados para ter um ambiente apresentável.
Lembre-se que no ramo empresarial a aparência e primeira impressão contam muito! Seus clientes vão confiar no seu profissionalismo e qualidade de serviço baseado em como você se apresentar a eles.
Outro ponto importante se refere ao odor dos produtos. Procure sempre trabalhar produtos com odor mais neutro, mas que passem uma sensação de limpeza ao ambiente. Assim é mais confortável para os colaboradores trabalharem também.
Além disso, tente o máximo possível economizar na utilização de todos os produtos, aumentando a durabilidade deles e economizando uma quantidade considerada na compra de produtos.
Devemos pensar também nos equipamentos para a área externa do seu ambiente de trabalho. Dependendo da extensão da área externa, a utilização de maquinários adequados pode racionalizar e gerar ganhos significativos de produtividade, enquanto a escolha inadequada de equipamentos pode prejudicar muito o serviço.
Frisamos que, na contratação de uma equipe terceirizada, essas são preocupações que podem deixar sua mente, já que esse tipo de empresa preza pelos produtos e equipamentos de qualidade, e algumas até focam suas escolhas considerando tanto sustentabilidade quanto qualidade.
Computadores e equipamentos eletrônicos
Uma rotina de limpeza que a maioria das pessoas se esquece de fazer ou procrastina, é a limpeza de computadores e outros equipamentos eletrônicos como impressoras, televisores e telefones. São equipamentos que acumulam poeira com facilidade em pequenos buracos e frestas, difícil de ver no início, mas que com o tempo acaba virando uma coisa horrenda!
É sempre bom seguir as recomendações de fabricação para limpar esses equipamentos, para evitar possíveis danificações. Caso o equipamento tenha um produto de limpeza específico, constará no manual ou, ainda, pode ter informações mais detalhadas, como periodicidade da limpeza e outras instruções.
O álcool e água não são indicados para a limpeza de tais aparelhos, ao contrário do que muitos pensam. Apesar de eliminar facilmente gorduras, o álcool também danifica as telas, ressecando-as e podendo causar manchas, rachaduras e quebras.
Cronograma
Ter uma agenda de execução de atividades e obedecê-la é muito importante para que cada tarefa seja concluída e manter um padrão de limpeza. Além disso, também serve como um guia para o gestor, que pode supervisionar o trabalho muito mais facilmente.
Ao montar um cronograma, primeiro de tudo, precisa considerar a periodicidade que cada local, objeto, móvel e equipamento precisa ser limpo. Alguns locais exigem uma limpeza diária, como os locais que tem uma grande rotatividade de pessoas, como um shopping, por exemplo. Outros lugares exigem uma limpeza geral uma ou duas vezes por semana.
Mas mesmo com as especificidades de cada empresa, algumas coisas podem ser generalizadas e valem para todas elas.
Por exemplo, banheiros, entrada e recepção, e cozinha, se houver, são locais da empresa que devem ser limpos diariamente. Assim como outras atividades como tirar o pó de mesas e aparelhos, varrer as salas e retirar o lixo.
Já semanalmente, podem ser limpas as prateleiras e estantes, escadas e elevadores, corredores, vidros, janelas, portas e portões, garagem ou estacionamento e lugares altos, e de pouco acesso.
Esse foi só um exemplo básico de um cronograma, porém ele sempre muda de acordo com as necessidades da empresa. O cronograma pode ser muito maior, com tarefas além das diárias e semanais, possuindo até exigências mensais, semestrais e anuais.
Por conta dessa grande flexibilidade, apesar de ser essencial para a organização da empresa, montar um cronograma pode ser um grande desafio para o gestor, além de demandar bastante tempo do mesmo.
Cuidados especiais
Nesse ponto, nós recomendamos fortemente que contrate uma equipe de limpeza especializada.
Quando dizemos cuidados especiais, estamos nos referindo a situações de provável risco. Por exemplo, se a sede de sua empresa está localizada no 40ª andar de um prédio e você quer deixar suas janelas brilhando do lado de fora, você não pode contratar uma equipe isolada e sem treinamento para fazer o serviço!
Ou se você for gerente de um hospital, é seu dever contratar uma equipe treinada, que saiba todos os procedimentos, exigências e riscos de infecções que podem ocorrer se a limpeza não for perfeitamente minuciosa.
Para dizer a verdade, até limpar janelas do segundo andar ou o teto, já é considerado um serviço de risco, então é obrigatório fornecer uma escada apropriada ou uma plataforma elevatória, caso opte por uma equipe de limpeza interna.
Outro perigo é, ao manusear lixo, principalmente em banheiros, os colaboradores se expor às substâncias inadequadas e/ou tóxicas. Há produtos mais tóxicos que outros e as formas de penetração das substâncias podem ocorrer por meio das vias respiratórias, em contato com a pele ou podendo ingerir acidentalmente o produto, ou permitir a penetração por não lavar as mãos corretamente ou, ainda, por comer em ambientes já contaminados.
Por isso, você precisa fornecer os equipamentos de proteção individual (EPIs). Alguns exemplos de equipamentos são: luva de borracha ou descartável, bota antiderrapante, macacão, touca ou capacete, máscara para evitar a inalação de substâncias químicas ou poeira e protetor de ouvido.
Portante, é claro, recomendamos uma terceirizada, que manda todos os seus colaboradores com todos os equipamentos de segurança. Além deles mesmos se responsabilizarem pelo treinamento exigido para cada tipo de serviço.
Neste texto abordamos alguns desafios relacionados à limpeza do ambiente de trabalho. Se o considerou de utilidade, fique a vontade para assinar nossa newsletter e receber novos conteúdos como este.
