A preocupação com a segurança de prédios e condomínios sempre motivou o desenvolvimento de novas tecnologias. Entre elas, a portaria remota vem ganhando destaque, pois oferece ainda mais proteção do que os métodos tradicionais.
E por ser uma solução recente, a portaria remota ainda gera desconfiança. Pensando nisso, trouxemos um post especial para tirar dúvidas de todos que desejam saber mais sobre o assunto. Acompanhe e descubra se é possível confiar na portaria remota!
Como funciona a portaria remota?
A portaria remota atua por meio de sistemas eletrônicos que monitoram a entrada e saída de pessoas em empresas e condomínios residenciais. O controle é realizado com o auxílio da internet e de equipamentos de segurança específicos.
Por substituir os porteiros presenciais e utilizar alta tecnologia, a portaria remota também ficou conhecida como portaria do futuro. Para desfrutar de seus benefícios: basta contratar uma empresa terceirizada que fornece esse tipo de serviço.
Na portaria remota, o fluxo de entrada e saída de moradores, entregadores, visitantes e prestadores de serviço é feito por meio de gerenciamento à distância. Nesse processo, tudo é registrado e enviado para a central da empresa contratada.
De lá, o monitoramento fica nas mãos de profissionais especializados, que acompanham as atividades e se comunicam com os moradores 24 horas por dia. Com o cadastro dos usuários, é possível manter um histórico e aumentar a segurança no local.
Equipamentos
Os recursos utilizados na portaria remota podem variar de uma empresa para outra — mas só uma boa prestadora de serviços oferece algumas garantias e diferenciais. Por exemplo, se a energia acaba por algum motivo, o sistema disponibiliza geradores que mantêm tudo em perfeito funcionamento.
Confira abaixo os equipamentos mais comuns:
- câmeras de vigilância: são grandes aliadas da portaria remota porque transmitem as imagens e sons para as centrais. Alguns modelos contam com o diferencial de visão noturna, Wi-Fi integrado e resistência às intempéries. Instaladas em posições estratégicas, as câmeras são capazes de monitorar qualquer atividade realizada em prédios e condomínios fechados ou centros comerciais;
- sistema de biometria: equipamento usado para a identificação de pessoas na entrada e saída do edifício. A biometria geralmente utiliza a leitura dos dedos para acionar a abertura de portas, mas alguns serviços funcionam por meio de cartões, tags e até aplicativos com QR code;
- cerca elétrica: necessária para manter o perímetro do edifício seguro;
- sistema de internet/telefonia com redundância: é o plano B da comunicação em portaria remota. Pode ser utilizado em caso de problemas na conexão de internet na internet ou quando o sistema se encontra fora do ar;
- portões remotos: só podem ser abertos ou fechados com a liberação da central. Desse modo, o acesso de veículos e de pedestres pode ser monitorado e controlado à distância.
Quais as vantagens da portaria remota?
A portaria remota pode ser adotada em condomínios residenciais ou comerciais, empresas, indústrias e até em escritórios. Por esse motivo, traz as seguintes vantagens ao gerente de facilities e a todos que usufruem do espaço monitorado:
Mais economia
A folha de pagamento das equipes de funcionários representa uma boa parcela dos gastos totais de uma empresa ou condomínio. Logo, contratar o serviço de portaria remota pode significar maior economia financeira.
Cabe destacar que a empresa terceirizada fica responsável por todos os encargos trabalhistas de sua equipe de operadores. Além disso, o controle da portaria remota é centralizado e, por isso, não há a necessidade de manter diversos porteiros no local.
Mais segurança
Os profissionais que trabalham em uma portaria remota nunca poderão ser rendidos em uma ação criminosa, pois não há operadores humanos no local. Além disso, o serviço conta com um sistema de monitoramento 24 horas para detectar qualquer ação suspeita, sem distrações.
O controle rígido permite à central acionar a polícia rapidamente em caso de problema. A portaria remota também oferece botões de pânico junto aos aparelhos de entrada para que moradores e funcionários façam chamadas de socorro.
Redução de erros e fraudes
Por não depender de funcionários no local de entrada, a portaria remota evita a ocorrência de liberações de pessoas não autorizadas. O controle é mais eficiente quando feito à distância porque o operador do sistema não mantém contato direto com o visitante.
Os clientes de um serviço de portaria do futuro geralmente fazem uma lista prévia com os nomes das pessoas que têm permissão para entrar no edifício. Tendo acesso a esse documento, a central consegue definir os horários de entrada ou saída de diferentes indivíduos para monitorar a abertura de portões e garagens.
É possível confiar nessa solução?
Sim, é possível confiar na portaria remota para diferentes tipos de empreendimentos. Esse modelo se adapta a qualquer tamanho de planta e pode ser incorporado a ambientes de qualquer porte e ramo. Por ser escalável, o sistema também atua em diversas áreas, aumentando a quantidade de equipamentos e conexões.
A portaria do futuro é uma solução integrada que não requer grandes esforços para implementação, treinamento e capacitação prévia dos moradores ou funcionários. Os processos são todos controlados pela central da empresa contratada, reduzindo assim a preocupação dos usuários com as atividades de monitoramento.
Apesar de ser recente no mercado, a portaria remota veio para ficar. O sistema surge como uma alternativa para substituir as tarefas de vigilância feitas por pessoas, as quais trabalham como funcionários terceirizados ou contratados. Como qualquer ser humano, prestadores de serviço são propensos a erros que podem ser prejudiciais à segurança de grandes grupos.
Quem se compromete com a qualidade de vida pode encontrar na portaria remota a saída para facilitar a rotina de moradores e trabalhadores de um edifício. A tecnologia traz benefícios para diferentes estabelecimentos e vem sendo equipada com recursos cada vez mais eficientes.
Apesar das vantagens citadas, é possível enfrentar uma queda no nível de segurança se a equipe envolvida não for séria e comprometida com a qualidade do serviço. Infelizmente, nenhum tipo de serviço está livre de fraudes. Portanto, cabe ao contratante avaliar e comparar as opções a fim de escolher uma boa empresa de facilities.
Com esses cuidados, com certeza você encontrará a melhor solução de portaria remota para atender às suas necessidades. Quer mais dicas sobre o assunto? Confira agora o que todo gestor de condomínios precisa saber sobre segurança!
