Uma limpeza bem feita é importante em todos os lugares, mas um trabalho eficaz de limpeza em hospitais e clínicas, é um fator que deve ter uma atenção redobrada dos gestores, para evitar ou reduzir as chances de infecções e contaminações.
Para a proteção de todos que frequentam o local, sabendo-se da quantidade de bactérias, fungos e vírus, o processo de limpeza hospitalar abrange métodos e técnicas especializadas de descontaminação do ambiente.
Esse é o tipo de ambiente em que a limpeza terceirizada é fundamental. Quando se trata de limpeza hospitalar especializada, é preciso que o trabalho seja feito por uma equipe qualificada, que recebe treinamento constante e é supervisionada por um pessoal também qualificado.
Dessa forma, esse serviço permite a existência de locais devidamente higienizados e preparados para a prática médica, além de minimizar os riscos de infecção para os pacientes, visitantes e outros colaboradores do centro de saúde.
A terceirização é uma excelente opção para todos os tipos de locais que possuem um grande número de pessoas circulando. A terceirização de Limpeza Hospitalar, além de também possuir todas as conveniências já abordadas no texto “Quais as vantagens da terceirização de serviços de limpeza?”, também possui 3 diferenciais que podem melhorar a imagem do hospital e o conforto das pessoas que ali circulam. São elas:
Campos de Limpeza
Os profissionais terceirizados desenvolvem o serviço muito além dos corredores, quartos e banheiros. Eles são treinados e especializados nas três classificações de ambientes que compõem um hospital ou clínica: áreas críticas, semicríticas e não críticas.
Ou seja, equipamentos como monitores, grade da cama, respirador, focos, criado-mudo, bomba de infusão, suportes de soro e painel de gases, salas de ultrassonografia, raios-X, centro cirúrgico e endoscopia — todos eles possuindo a necessidade de cuidados especiais e técnicas específicas de limpeza — também entram no contrato da empresa terceirizada e os colaboradores vêm completamente treinados e familiarizados com esses processos rigorosos.
Além disso, eles também vêm preparados para lidar com uma das operações mais importantes para um hospital, o Gerenciamento de Leitos.
Quando um paciente é internado, é iniciado uma série de processos, que passam por diversos estágios e precisam caminhar com total fluidez em todos eles. Quando surge algum fator que interfere nessa fluidez, os impactos na produção, qualidade, eficiência e custos da instituição, podendo ter consequências graves para o hospital.
E um dos processos que impactam de forma significativa no gerenciamento de leitos é o processo de higienização dos leitos.
Uma das reclamações mais comuns entre os pacientes de diversos hospitais sejam justamente os serviços prestados nos leitos. Por isso, ao contrário do que aparenta para as pessoas não familiarizadas com a área, a higienização dos leitos exige profissionais capacitados e com experiência.
Por fim, como um serviço contratado a parte, se você desejar, algumas empresas terceirizadas também oferecem o serviço de Coleta de Resíduos Hospitalares. Uma equipe especializada coordena a coleta, transporte, tratamento e destinação final de resíduos gerados nos estabelecimentos de saúde.
A Morhena, por exemplo, utiliza seu “Padrão Morhena”, que busca sempre a excelência em seus serviços, honrando o compromisso com o cliente, respeitando seus direitos, buscando soluções que atendem a suas necessidades e no prazo esperado.
Riscos minimizados
Quando falamos de riscos, não queremos dizer apenas dos riscos com infecções, apesar de ser sim, o primeiro item na lista de riscos. Uma equipe especializada também diminui o risco de manusear produtos químicos.
É altamente improvável que aconteça algum acidente de trabalho envolvendo esses produtos, justamente por conta de todo o treinamento que os colaboradores recebem de suas respectivas empresas. Esse treino é geralmente ministrado e supervisionado por enfermeiros, engenheiros e médicos especialistas.
Com a supervisão adequada, os riscos existentes dentro dos hospitais são menores, tendo em vista o cuidado que é preciso para realizar cada tarefa.
Devemos apontar também que, caso haja a eventualidade de um acidente ocorrer por conta dos produtos utilizados, sua tarefa será ter certeza de socorrer o colaborador imediatamente, e todos os riscos com, por exemplo, processos trabalhistas, serão assumidos pelas empresas terceirizada. Ela ainda tem a obrigação de enviar outro colaborador para substituir o primeiro, para que você não corra riscos de ficar sem um na equipe.
É claro, o fator “diminuição de riscos de infecções” não precisa ser prolongado para que você saiba que os colaboradores sabem perfeitamente como evitar que elas aconteçam durante e depois da limpeza.
Além disso, algumas empresas investem em produtos biodegradáveis de limpeza profissional, para haver o mínimo impacto possível no meio ambiente.
Técnicas de segurança regulamentadas pelos órgãos fiscalizadores na higienização hospitalar
Como já mencionamos uma vez, a limpeza dos estabelecimentos de saúde devem estar de acordo com as regras e padrões da Anvisa. Portanto, outra vantagem importantíssima da terceirização, especialmente para clínicas e hospitais, é o conhecimento sobre essas exigências e os critérios de avaliação.
Os colaboradores terceirizados sabem, por exemplo, que tipos de produtos e materiais são aprovados, adquirindo, desde o início, somente produtos com registro;
realizam a diluição em local adequado e por pessoal treinado; observam as condições de armazenamento (local e embalagem), entre outros processos que a Vigilância Sanitária definitivamente vai verificar na inspeção.
Esses colaboradores têm o conhecimento e as técnicas necessárias para fazer seu hospital passar em qualquer inspeção, além de trazer o maior conforto para os pacientes. Afinal, eles também determinam o melhor horário para fazer a limpeza concorrente, para não incomodar quem estiver internado e, seguem o cronograma a riscas para todas as áreas críticas e semicríticas.
Eles ainda têm os seus EPIs preparados e fornecidos pela empresa, além de serem treinados para passarem por todos os critérios de higienização antes a execução da limpeza como, por exemplo, antes de colocar as luvas, para não contaminá-las, lavar bem as mãos, com a técnica correta e após o uso de luvas também, pois elas frequentemente têm micro perfurações.
Tudo isso a Anvisa avalia, mas as empresas terceirizadas estão familiarizadas e preparadas para atender a todas as expectativas. A Morhena, por exemplo, é especialista na área e como uma boa terceirizada não deixa nenhuma das exigências passar despercebida, sendo uma das poucas empresas a receberem o certificado ISO de qualidade no Brasil.
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