Desenvolver estratégias que visam a melhoria constante e a valorização da empresa já é parte da rotina de qualquer gestor. E com o aumento das demandas socioambientais, a responsabilidade social passou a ser mais do que uma simples questão moral: trata-se de um potencializador da marca no mercado.
A função de Facility Management (FM), ou Gestão de Facilities, possui papel importantíssimo nesse processo. É possível gerar benefícios sociais, ambientais e econômicos não só para a empresa, mas para a sociedade como um todo, por meio da excelência na gestão das instalações da empresa.
Pensando nisso, mostraremos aqui algumas estratégias de FM para atingir esse patamar e criar uma cultura de sustentabilidade nas ações de sua empresa. Confira!
1. Investir em ambientes econômicos
Em primeiro lugar, é interessante avaliar o impacto financeiro que uma mudança desse tipo pode ter sobre a empresa. As ações de incentivo à responsabilidade social em todo o mundo tornam essa questão bastante interessante para as companhias, já que o primeiro resultado constatado é a redução de custos.
Investir em ambientes econômicos, por exemplo, é uma ação que exige apenas o planejamento adequado e a conscientização dos funcionários. Na compra de equipamentos eletrônicos, por exemplo, é importante dar prioridade para aqueles que consomem menos energia e possuem descarte apropriado (reciclagem).
Automatizar sistemas de energia, como iluminação e ar-condicionado, e a própria segurança das instalações, pode ser uma alternativa interessante para otimizar os gastos com esses recursos. Não há necessidade de mantê-los ligados quando não há ninguém no prédio, a não ser em ambientes específicos, como salas de servidores.
Reduzir desperdícios
Ao desenvolver uma política antidesperdício, uma empresa pode conquistar rapidamente uma redução nas despesas para manutenção das instalações. O uso de ar-condicionado, mesmo durante o dia, deve ser policiado para que não extrapole o necessário.
Conscientizar os colaboradores sobre a necessidade de desligar monitores no final do expediente — além dos outros dispositivos quando não são usados — é outra maneira de buscar essa economia.
O mesmo serve para a água — principalmente em banheiros e refeitórios — e folhas de papel, cujo gasto em excesso pode ser eliminado com uma campanha contra a impressão desnecessária de documentos. A própria tinta para impressão representa um recurso da empresa. Em um mundo cada vez mais digital, são poucas as razões para manter grandes quantidades de documentos impressos.
Vale lembrar que cada empresa possui sua própria dinâmica interna de funcionamento. São diversos os pontos que podem ser avaliados em busca de redução de desperdícios. Tudo depende da área de atuação no mercado e quais são os principais recursos utilizados nos processos de rotina em cada departamento.
Uma empresa sustentável é aquela que emite o mínimo possível de resíduos na natureza em relação ao que produz para a sociedade — de preferência, a companhia deve tratar o lixo produzido antes do descarte. Resíduos hospitalares, por exemplo, merecem atenção especial durante todo o processo.
Investir na segurança do trabalho
Muitas empresas lidam com a questão da segurança do trabalho como um custo, em vez de um investimento. Garantir boas condições de saúde e segurança para os colaboradores é a melhor forma de manter a produtividade em alta. Afinal, um profissional afastado representa um prejuízo para o empreendimento.
Existem leis e normas para regulamentação da segurança do trabalho — e elas são um interessante guia para que o Facility Manager acompanhe a forma como as atividades são executadas na empresa. É preciso investir não só em Equipamentos de Proteção Individual (EPI), mas também no treinamento e na capacitação dos funcionários — para que eles realizem suas funções e estejam engajados na missão de cuidar da segurança de todos.
A conscientização é fundamental, pois faz com que os profissionais fiquem atentos a riscos no ambiente de trabalho, seja em relação à segurança pessoal ou à preservação ambiental. Assim, eles informam a empresa caso haja a necessidade de algum cuidado específico, reduzindo acidentes e danos indesejados.
Além disso, é importante compreender que, graças ao mundo conectado em que vivemos, as pessoas valorizam iniciativas que visam o cuidado com o ser humano e com o meio ambiente, além de compartilharem entre si suas opiniões em relação às empresas que cumprem — ou não — essas boas práticas. É a reputação de sua empresa que está em jogo!
Promover a interação entre empresa e sociedade
Para muita gente, certas empresas são simplesmente fontes de produtos ou serviços. Essas marcas não costumam ser amplamente lembradas ou valorizadas pela sociedade, já que o impacto que elas causam se resume ao que vendem. Por isso, é fundamental promover a interação entre empresa e sociedade.
Ações que expõem de forma positiva o nome da empresa, ligando-a à valorização das questões sociais, ajudam a construir uma imagem mais interessante da marca. E são muitas as maneiras de fazer isso sem a necessidade de grandes investimentos. Entrar em contato com instituições de trabalho voluntário, por exemplo, é um ótimo começo. Convide seus colaboradores para participar de certos eventos dessa instituição, de forma voluntária, e um primeiro passo já está dado.
Eventualmente, é possível ceder o espaço ou certos recursos da empresa, até mesmo financeiros, para promover um evento social. Abrir as portas para estudantes conhecerem o trabalho realizado é outra forma interessante de estabelecer esse contato. Esse tipo de ação introduz a empresa na realidade da sociedade, tornando-a parte ativa do meio que ocupa. O resultado é uma significativa valorização da marca, a conquista de novos clientes e até mesmo o estabelecimento de parcerias com outras empresas.
Evitar medidas de greenwashing nas instalações
O termo greenwashing ainda é desconhecido por muita gente, mas merece atenção especial. Sua origem está na junção das palavras green (verde) e washing (lavagem), que indicam uma apropriação da temática ambiental para benefício de uma empresa sem que sejam implementadas ações reais e eficazes de responsabilidade socioambiental.
É importante ter em mente que são muitos os benefícios, inclusive financeiros, de ações que visam a sustentabilidade da empresa e uma preocupação social. Entretanto, é preciso ter bastante cuidado para que o empreendimento não desenvolva um discurso vazio.
Imagine, por exemplo, uma empresa de produtos químicos que faça ações de marketing dizendo que cuida do meio ambiente enquanto estampa as capas dos jornais com escândalos de poluição de rios. Isso é o contrário de responsabilidade.
O exemplo é exagerado, mas é importante ter cuidado com cada ação. Empresas realmente engajadas com as questões sociais tornam-se ambientes muito mais saudáveis e agradáveis para seus funcionários, que valorizam o próprio trabalho e os frutos oferecidos à sociedade.
Por isso, certifique-se de que as ações ligadas ao tema sejam planejadas e executadas com cuidado e atenção a esses detalhes, para que a empresa não seja relacionada a um caso de greenwashing.
A responsabilidade social é um valor de destaque no mercado atual. Faça uma avaliação em sua empresa e veja de que forma a Gestão de Facilities pode colaborar com essa causa! Gostou do post? Então inscreva-se em nossa newsletter e receba mais conteúdos sobre o tema!
