{"id":728,"date":"2017-10-30T11:32:27","date_gmt":"2017-10-30T14:32:27","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.morhena.com.br\/facility-management-descubra-como-provar-valor-aos-executivos\/"},"modified":"2019-06-28T10:42:49","modified_gmt":"2019-06-28T13:42:49","slug":"facility-management-descubra-como-provar-valor-aos-executivos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/?p=728","title":{"rendered":"Facility Management: descubra como provar valor aos executivos"},"content":{"rendered":"

As decis\u00f5es de compra est\u00e3o sendo questionadas pelos executivos e todos os setores da empresa s\u00e3o responsabilizados por suas a\u00e7\u00f5es. Isso faz com que o Facility Management<\/strong> ganhe ainda mais import\u00e2ncia no segmento corporativo.<\/p>\n

A maneira como os trabalhos s\u00e3o executados muda constantemente, principalmente devido \u00e0 incorpora\u00e7\u00e3o de novas metodologias e tecnologias aos processos. Isso cria uma demanda por instala\u00e7\u00f5es bem gerenciadas com locais de trabalho mais centrados nos colaboradores \u2014 e capazes de promover o bem-estar, a redu\u00e7\u00e3o de custos e o aumento da produtividade.<\/p>\n

O papel do profissional de Facility Management, portanto, \u00e9 cada vez mais cr\u00edtico neste processo, passando de um simples encarregado pela limpeza, organiza\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a do ambiente de trabalho para o respons\u00e1vel direto por agregar valor estrat\u00e9gico ao neg\u00f3cio.<\/p>\n

Nesse contexto, a profiss\u00e3o de Facility Management est\u00e1 sendo cada vez mais reconhecida pelos executivos. Mas qual \u00e9 exatamente esse valor? Como voc\u00ea o torna vis\u00edvel e mensur\u00e1vel? Isso \u00e9 o que voc\u00ea vai descobrir a partir de agora.<\/p>\n

O que \u00e9 Facility Management?<\/h2>\n

O Facility Management \u00e9 uma profiss\u00e3o que engloba m\u00faltiplas disciplinas para garantir a funcionalidade do ambiente de trabalho<\/a>, integrando pessoas, objetos, processos, metodologias e tecnologias em um mesmo local. Ou seja,\u00a0a \u00e1rea est\u00e1 relacionada\u00a0\u00e0 organiza\u00e7\u00e3o, \u00e0 coordena\u00e7\u00e3o e ao gerenciamento de instala\u00e7\u00f5es \u2014 com o objetivo de aumentar\u00a0a produtividade com o menor custo poss\u00edvel.<\/p>\n

Para exemplificar, pense no local em que trabalha, considerando as salas, os m\u00f3veis e\u00a0equipamentos, as pessoas, os processos e os m\u00e9todos de trabalho. A fun\u00e7\u00e3o de um Facility Manager\u00a0\u00e9 garantir que tudo funcione de forma harmoniosa para facilitar o trabalho de todos enquanto economiza recursos.<\/p>\n

O termo “facility” (facilidade)\u00a0refere-se a qualquer estabelecimento que tenha como prop\u00f3sito o fornecimento de bens e servi\u00e7os \u2014 f\u00e1bricas, escrit\u00f3rios, escolas, armaz\u00e9ns, complexos esportivos, hospitais, hot\u00e9is, lojas do varejo\u00a0etc.<\/p>\n

J\u00e1\u00a0\u201cmanagement\u201d (gest\u00e3o) indica que cada uma dessas instala\u00e7\u00f5es necessita de uma organiza\u00e7\u00e3o e de uma gest\u00e3o das\u00a0pessoas, espa\u00e7os,\u00a0departamentos, materiais e\u00a0tecnologias,\u00a0para que as equipes sejam produtivas sem desperdi\u00e7ar os recursos dispon\u00edveis.<\/p>\n

Dessa forma, o Facility Management ganha uma natureza\u00a0estrat\u00e9gica e o objetivo principal \u00e9 a\u00a0cria\u00e7\u00e3o de um ambiente de trabalho que contribua para a melhora da produtividade e se alinhe com os objetivos do neg\u00f3cio.<\/p>\n

O profissional de Facility Management n\u00e3o s\u00f3 assume o papel de fornecer suporte \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o, como tamb\u00e9m o de agregar um valor espec\u00edfico ao neg\u00f3cio, tornando-se um parceiro estrat\u00e9gico fundamental para os executivos.<\/p>\n

O que seria esse valor que o Facility Manager tanto busca?<\/h2>\n

Mesmo que o seu papel seja promissor, o profissional de Facility Management ainda n\u00e3o \u00e9 reconhecido como deveria por muitas empresas e acaba n\u00e3o sendo inclu\u00eddo pelos donos dos neg\u00f3cios nos processos de decis\u00f5es mais estrat\u00e9gicas.<\/p>\n

Como consequ\u00eancia, esses profissionais vivenciam dificuldades di\u00e1rias em demonstrar o valor que podem agregar em diferentes n\u00edveis organizacionais. Os executivos, muitas vezes, obrigam os gerentes de facilities a reduzir\u00a0custos, mas n\u00e3o d\u00e3o a oportunidade de esclarecer as consequ\u00eancias dessas a\u00e7\u00f5es \u2014\u00a0muitas vezes negativas para o neg\u00f3cio, podendo gerar a insatisfa\u00e7\u00e3o dos colaboradores e a perda de produtividade.<\/p>\n

Ainda, em muitas organiza\u00e7\u00f5es, a gest\u00e3o de facilities \u00e9 considerada mais pelo\u00a0resultado do que pela habilidade profissional.\u00a0Desse modo, gerentes for\u00e7am o trabalho com os custos mais baixos poss\u00edveis<\/a>. Isso, consequentemente, afeta a qualidade, que, por sua vez, apoia a cren\u00e7a de que essa n\u00e3o \u00e9 uma fun\u00e7\u00e3o importante.<\/p>\n

A fim de apoiar o papel do gerenciamento de instala\u00e7\u00f5es e, de fato, provar o seu valor, uma das coisas mais importantes que um profissional de Facility Management busca \u00e9 o reconhecimento mais amplo de sua contribui\u00e7\u00e3o\u00a0para ajudar o neg\u00f3cio a atingir o sucesso.<\/p>\n

Sendo assim, o reconhecimento \u00e9 a principal recompensa que um profissional de Facility Management busca. A final, esse profissional\u00a0trabalha duro para a manter uma estrutura capaz de suportar as exig\u00eancias das tarefas\u00a0e atingir os objetivos tra\u00e7ados.<\/p>\n

Como medir os resultados?<\/h2>\n

Aparentemente, medir os resultados operacionais de uma instala\u00e7\u00e3o pode parecer dif\u00edcil, mas isso \u00e9 poss\u00edvel utilizando os KPI\u2019s (Key Performance Indicators) adequados. Isso \u00e9 importante, pois, com os indicadores corretos, \u00e9 poss\u00edvel\u00a0demonstrar resultados com base em pesquisa, coleta e an\u00e1lise de dados \u2014\u00a0dando maior credibilidade \u00e0s informa\u00e7\u00f5es que ser\u00e3o entregues. Dessa forma, \u00e9 mais prov\u00e1vel ganhar\u00a0o respeito dos donos e investidores, que passar\u00e3o a dar o valor merecido \u00e0\u00a0profiss\u00e3o.<\/p>\n

Ent\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio mudar a forma\u00a0como se enxerga as instala\u00e7\u00f5es e \u00e9 preciso ter uma vis\u00e3o ampla do ambiente para descobrir o que se deve\u00a0medir. Esses ser\u00e3o os seus principais indicadores de desempenho<\/a>. Para ajudar, daremos alguns exemplos abaixo:<\/p>\n

Ar-condicionado<\/h3>\n

Muita gente sofre com problemas respirat\u00f3rios e o ar-condicionado \u00e9 um grande vil\u00e3o, causando complica\u00e7\u00f5es e gerando afastamentos de colaboradores. Isso afeta diretamente a produtividade da empresa.<\/p>\n

Ent\u00e3o, passe a registrar o quanto de produtividade \u00e9 perdida pelas faltas desses profissionais e demonstre como um aparelho mais moderno e inteligente, com solu\u00e7\u00f5es antial\u00e9rgicas, pode ajudar.<\/p>\n

O retorno do investimento ser\u00e1 r\u00e1pido e a redu\u00e7\u00e3o de faltas deve elevar os resultados. Sem contar que o consumo de energia pode ser drasticamente reduzido pela correta distribui\u00e7\u00e3o das temperaturas e adequa\u00e7\u00e3o dos hor\u00e1rios de funcionamento desses equipamentos.<\/p>\n

Plano de continuidade de neg\u00f3cios<\/h3>\n

Investir em um plano de continuidade de neg\u00f3cios impede que a empresa fique fora do ar em momentos de queda de energia, problemas de conex\u00e3o da\u00a0internet, atualiza\u00e7\u00f5es e manuten\u00e7\u00f5es de servidores \u2014 al\u00e9m de cat\u00e1strofes como inc\u00eandios e\u00a0inunda\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

O ideal \u00e9 que voc\u00ea fa\u00e7a uma an\u00e1lise dos riscos e amea\u00e7as internas e externas, demonstrando, por meio\u00a0de relat\u00f3rios e gr\u00e1ficos, o quanto a empresa perde com as paralisa\u00e7\u00f5es tempor\u00e1rias. A ideia \u00e9 mostrar que o investimento em um plano de continuidade traz retornos financeiros r\u00e1pidos, impede a perda de clientes e evita prejudicar a imagem da companhia.<\/p>\n

O que cada gerente busca como resultado?<\/h2>\n

Quando se fala em resultados operacionais de uma instala\u00e7\u00e3o, a primeira coisa que vem \u00e0 mente dos gestores\u00a0\u00e9 a redu\u00e7\u00e3o de custos com a infraestrutura. O problema \u00e9 que essa mesma infraestrutura contribui diretamente para a produtividade \u2014 o que faz com que muitos custos sejam necess\u00e1rios. O correto a se fazer, ent\u00e3o, \u00e9 buscar um equil\u00edbrio.<\/p>\n

Por exemplo: a terceiriza\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es de limpeza e seguran\u00e7a<\/a> geram custos contratuais, mas ajuda a economizar com o pagamento de sal\u00e1rios e benef\u00edcios dos colaboradores, al\u00e9m de livrar a empresa das obriga\u00e7\u00f5es legais trabalhistas. Tamb\u00e9m, n\u00e3o ser\u00e1 necess\u00e1rio gastar com\u00a0substitutos para os per\u00edodos de f\u00e9rias ou faltas dos funcion\u00e1rios pr\u00f3prios. Nesse caso, a terceiriza\u00e7\u00e3o pode gerar muito mais benef\u00edcios\u00a0do que custos.<\/p>\n

Provar o valor desse trabalho para os donos e diretores da empresa pode ser dif\u00edcil, mas, seguindo essas dicas, voc\u00ea ser\u00e1 um profissional de Facility Management<\/strong> mais respeitado dentro da sua empresa.<\/p>\n

O que mais \u00e9 preciso realizar para provar a import\u00e2ncia\u00a0do gerente de facilities nas empresas? Deixe a sua opini\u00e3o nos coment\u00e1rios!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

As decis\u00f5es de compra est\u00e3o sendo questionadas pelos executivos e todos os setores da empresa s\u00e3o responsabilizados por suas a\u00e7\u00f5es. Isso faz com que o Facility Management ganhe ainda mais import\u00e2ncia no segmento corporativo. A maneira como os trabalhos s\u00e3o executados muda constantemente, principalmente devido \u00e0 incorpora\u00e7\u00e3o de novas metodologias e tecnologias aos processos. Isso cria uma demanda por instala\u00e7\u00f5es bem gerenciadas com locais de trabalho mais centrados nos colaboradores \u2014 e capazes de promover o bem-estar, a redu\u00e7\u00e3o de custos e o aumento da produtividade. O papel do profissional de Facility Management, portanto, \u00e9 cada vez mais cr\u00edtico neste processo, passando de um simples encarregado pela limpeza, organiza\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a do ambiente de trabalho para o respons\u00e1vel direto por agregar valor estrat\u00e9gico ao neg\u00f3cio. Nesse contexto, a profiss\u00e3o de Facility Management est\u00e1 sendo cada vez mais reconhecida pelos executivos. Mas qual \u00e9 exatamente esse valor? Como voc\u00ea o torna vis\u00edvel e mensur\u00e1vel? Isso \u00e9 o que voc\u00ea vai descobrir a partir de agora. O que \u00e9 Facility Management? O Facility Management \u00e9 uma profiss\u00e3o que engloba m\u00faltiplas disciplinas para garantir a funcionalidade do ambiente de trabalho, integrando pessoas, objetos, processos, metodologias e tecnologias em um mesmo local. Ou seja,\u00a0a \u00e1rea est\u00e1 relacionada\u00a0\u00e0 organiza\u00e7\u00e3o, \u00e0 coordena\u00e7\u00e3o e ao gerenciamento de instala\u00e7\u00f5es \u2014 com o objetivo de aumentar\u00a0a produtividade com o menor custo poss\u00edvel. Para exemplificar, pense no local em que trabalha, considerando as salas, os m\u00f3veis e\u00a0equipamentos, as pessoas, os processos e os m\u00e9todos de trabalho. A fun\u00e7\u00e3o de um […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":729,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[38,57],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/728"}],"collection":[{"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=728"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/728\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1327,"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/728\/revisions\/1327"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/729"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=728"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=728"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}