{"id":662,"date":"2017-08-29T16:17:56","date_gmt":"2017-08-29T19:17:56","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.morhena.com.br\/como-garantir-a-qualidade-em-trabalhos-temporarios\/"},"modified":"2020-01-21T10:25:38","modified_gmt":"2020-01-21T13:25:38","slug":"como-garantir-a-qualidade-em-trabalhos-temporarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/?p=662","title":{"rendered":"Como garantir a qualidade em trabalhos tempor\u00e1rios?"},"content":{"rendered":"

A modalidade de <\/span>contrata\u00e7\u00e3o de trabalhos tempor\u00e1rios<\/span><\/a> \u00e9 muito utilizada por empresas que, ao longo do ano, passam por per\u00edodos de maior demanda de m\u00e3o de obra ou precisam cobrir a aus\u00eancia tempor\u00e1ria de colaboradores.<\/span><\/p>\n

No entanto, o grande desafio para as empresas \u00e9 manter, nos servi\u00e7os prestados pelos trabalhadores tempor\u00e1rios, o mesmo padr\u00e3o de qualidade dos servi\u00e7os executados pela equipe interna.<\/span><\/p>\n

Essa \u00e9 uma equa\u00e7\u00e3o que une a escolha de uma <\/span>empresa especializada em servi\u00e7os tempor\u00e1rios<\/span><\/a> e a utiliza\u00e7\u00e3o de algumas ferramentas administrativas que possibilitam alcan\u00e7ar os resultados esperados.<\/span><\/p>\n

Neste artigo, voc\u00ea ver\u00e1 como \u00e9 poss\u00edvel garantir a qualidade em trabalhos tempor\u00e1rios. Confira!<\/span><\/p>\n

Qual a defini\u00e7\u00e3o de trabalho tempor\u00e1rio?<\/span><\/h2>\n

A <\/span>Lei n\u00ba 13.429, de 31 de mar\u00e7o de 2017<\/span><\/a> \u2014 conhecida como a <\/span>Lei da Terceiriza\u00e7\u00e3o<\/span><\/a> \u2014 define o trabalho tempor\u00e1rio como \u201caquele prestado por pessoa f\u00edsica contratada por uma empresa de trabalho tempor\u00e1rio que a coloca \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o de uma empresa tomadora de servi\u00e7os, para atender \u00e0 necessidade de substitui\u00e7\u00e3o transit\u00f3ria de pessoal permanente ou \u00e0 demanda complementar de servi\u00e7os.\u201d.<\/span><\/p>\n

Ou seja, essa modalidade pode ser utilizada para substituir algum colaborador nos casos relacionados \u00e0 licen\u00e7a-maternidade, sa\u00fade, f\u00e9rias ou outros tipos de afastamento. Assim como para atender \u00e0s demandas de servi\u00e7os que, geralmente, ocorrem em per\u00edodos sazonais.<\/span><\/p>\n

Alguns exemplos de servi\u00e7os tempor\u00e1rios mais utilizados pelas empresas s\u00e3o os de <\/span>limpeza e conserva\u00e7\u00e3o<\/span><\/a>, <\/span>recepcionistas<\/span><\/a>, apoio administrativo, operadores de caixa, entre outros.<\/span><\/p>\n

Como definir quais \u00e1reas necessitam de trabalhadores tempor\u00e1rios?<\/span><\/h2>\n

Em primeiro lugar, \u00e9 preciso realizar um levantamento dos per\u00edodos de sazonalidade \u2014 que podem ter as mais diversas origens, como datas comemorativas (dia das m\u00e3es, pais, namorados e crian\u00e7as, P\u00e1scoa, Natal e R\u00e9veillon), situa\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas (chuvas, estiagens, esta\u00e7\u00f5es do ano), crises de qualquer natureza (como a recente crise econ\u00f4mica), al\u00e9m de outros eventos peri\u00f3dicos.<\/span><\/p>\n

Depois, \u00e9 necess\u00e1rio identificar quais as \u00e1reas demandam mais profissionais durante esses per\u00edodos. Um exemplo s\u00e3o empresas do varejo que em datas de maior movimenta\u00e7\u00e3o precisam de um refor\u00e7o de vendedores e operadores de caixa para atender a todos os clientes com qualidade.<\/span><\/p>\n

Feito isso, \u00e9 hora de elaborar um planejamento. O ideal \u00e9 que ele seja feito no in\u00edcio do ano, para que a empresa consiga identificar as poss\u00edveis flutua\u00e7\u00f5es com base no ano anterior. Em seguida, \u00e9 necess\u00e1rio criar um cronograma para que a <\/span>empresa prestadora de servi\u00e7os<\/span><\/a> tempor\u00e1rios possa atender as demandas de maneira eficaz.<\/span><\/p>\n

No que diz respeito \u00e0s f\u00e9rias, licen\u00e7a-maternidade e outros eventos previstos na legisla\u00e7\u00e3o trabalhista, a \u00e1rea de Recursos Humanos deve fazer uma previs\u00e3o e se programar para cumprir com todas as exig\u00eancias legais.<\/span><\/p>\n

Como recrutar trabalhadores tempor\u00e1rios?<\/span><\/h2>\n

O recrutamento, a sele\u00e7\u00e3o e a admiss\u00e3o de um trabalhador tempor\u00e1rio sempre devem ser realizados mediante a contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de uma empresa especializada que, por sua vez, contrata os candidatos. <\/span><\/p>\n

Portanto, essas etapas n\u00e3o podem ser feitas diretamente com o empregado terceirizado. Caso isso aconte\u00e7a, ser\u00e1 considerado um contrato por tempo indeterminado.<\/span><\/p>\n

Isso n\u00e3o significa que a empresa contratante n\u00e3o possa participar do processo de sele\u00e7\u00e3o dos candidatos. Ao contr\u00e1rio, a companhia deve participar para conhec\u00ea-los e avali\u00e1-los, a fim de saber se est\u00e3o aptos e possuem o perfil para integrar o quadro de funcion\u00e1rios.<\/span><\/p>\n

Entretanto, \u00e9 a empresa prestadora que pode garantir o sucesso no recrutamento e na sele\u00e7\u00e3o de m\u00e3o de obra competente e altamente qualificada. <\/span><\/p>\n

Uma empresa especializada em servi\u00e7os tempor\u00e1rios est\u00e1 preparada para assegurar todos os direitos dos trabalhadores e, ainda, promover a motiva\u00e7\u00e3o e o treinamento necess\u00e1rios para que atuem na contratante com alto desempenho de produtividade.<\/span><\/p>\n

No contrato firmado entre a empresa prestadora e a tomadora de servi\u00e7o, \u00e9 importante frisar que o documento deve conter as informa\u00e7\u00f5es referentes aos motivos que justificam a demanda de trabalho tempor\u00e1rio, bem como a modalidade da remunera\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Deve-se observar tamb\u00e9m que a <\/span>empresa de facilities<\/span><\/a> deve estar devidamente registrada como Empresa de Trabalho Tempor\u00e1rio (ETT) no Minist\u00e9rio do Trabalho e Emprego (MTE).<\/span><\/p>\n

O que fazer para garantir o padr\u00e3o de qualidade?<\/span><\/h2>\n

Como afirmado, uma prestadora especializada pode garantir a contrata\u00e7\u00e3o de candidatos que atendam \u00e0s necessidades da contratante. Uma companhia com experi\u00eancia nessa modalidade realiza o recrutamento com crit\u00e9rio, utilizando instrumentos que identificam profissionais qualificados para cada perfil desejado.<\/span><\/p>\n

Ainda assim, a contratante deve dedicar certo esfor\u00e7o ao receber o novo colaborador \u2014 isso inclui integra\u00e7\u00e3o, treinamento e motiva\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Fa\u00e7a a integra\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n

Depois de serem recrutados e selecionados, os colaboradores tempor\u00e1rios devem passar por uma integra\u00e7\u00e3o. \u00c9 por meio dessa ferramenta administrativa que o novo colaborador \u00e9 inteirado sobre a cultura e os valores da empresa, adaptando-se ao novo ambiente de trabalho e conhecendo a equipe de veteranos.<\/span><\/p>\n

Nesse momento, s\u00e3o evidenciadas informa\u00e7\u00f5es importantes para a atua\u00e7\u00e3o do empregado tempor\u00e1rio. A ambienta\u00e7\u00e3o \u00e9 importante porque busca o comprometimento do trabalhador, mostrando a import\u00e2ncia da fun\u00e7\u00e3o a ser desempenhada e como ela contribuir\u00e1 para alcan\u00e7ar as metas estabelecidas pela empresa naquele determinado per\u00edodo.<\/span><\/p>\n

Realize o treinamento<\/span><\/h3>\n

N\u00e3o menos importante \u00e9 a realiza\u00e7\u00e3o de um treinamento voltado para as fun\u00e7\u00f5es que ser\u00e3o desempenhadas, incluindo boas atitudes comportamentais. <\/span><\/p>\n

Mesmo que os trabalhadores estejam s\u00f3 de passagem pela empresa, \u00e9 fundamental alinh\u00e1-los \u00e0 cultura organizacional e prepar\u00e1-los para desempenhar suas fun\u00e7\u00f5es com qualidade.<\/span><\/p>\n

\u00c9 preciso considerar que a capacita\u00e7\u00e3o \u00e9 um investimento com retorno garantido e influencia positivamente nos resultados do empreendimento. M\u00e3o de obra qualificada \u2014 permanente ou tempor\u00e1ria \u2014, aliada \u00e0 motiva\u00e7\u00e3o e ao comprometimento, \u00e9 vital para que empresas alcancem padr\u00f5es de excel\u00eancia e alta lucratividade.<\/span><\/p>\n

Motive os tempor\u00e1rios<\/span><\/h3>\n

Uma maneira muito eficiente de motivar os tempor\u00e1rios \u00e9 utilizar essa categoria como uma porta de entrada para um futuro emprego em seu neg\u00f3cio. <\/span><\/p>\n

Muitos trabalhadores tempor\u00e1rios vislumbram essa posi\u00e7\u00e3o como uma oportunidade de refor\u00e7ar sua empregabilidade futura e, com isso, trabalham mais motivados e empenhados do que muitos empregados regulares.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, reconhe\u00e7a o bom desempenho e comunique que o progresso e a contribui\u00e7\u00e3o s\u00e3o fundamentais para que toda equipe alcance os objetivos estipulados. <\/span><\/p>\n

O reconhecimento profissional e os feedbacks positivos funcionam como um grande est\u00edmulo, gerando satisfa\u00e7\u00e3o e automotiva\u00e7\u00e3o \u2014 combust\u00edveis para a proatividade.<\/span><\/p>\n

Como voc\u00ea pode perceber, \u00e9 perfeitamente poss\u00edvel utilizar os trabalhos tempor\u00e1rios sem comprometer o padr\u00e3o de qualidade dos servi\u00e7os prestados e alcan\u00e7ar bons resultados.<\/span><\/p>\n

E ent\u00e3o, gostou de aprender mais sobre o assunto? Se deseja receber mais artigos como este, assine agora mesmo nossa newsletter!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A modalidade de contrata\u00e7\u00e3o de trabalhos tempor\u00e1rios \u00e9 muito utilizada por empresas que, ao longo do ano, passam por per\u00edodos de maior demanda de m\u00e3o de obra ou precisam cobrir a aus\u00eancia tempor\u00e1ria de colaboradores. No entanto, o grande desafio para as empresas \u00e9 manter, nos servi\u00e7os prestados pelos trabalhadores tempor\u00e1rios, o mesmo padr\u00e3o de qualidade dos servi\u00e7os executados pela equipe interna. Essa \u00e9 uma equa\u00e7\u00e3o que une a escolha de uma empresa especializada em servi\u00e7os tempor\u00e1rios e a utiliza\u00e7\u00e3o de algumas ferramentas administrativas que possibilitam alcan\u00e7ar os resultados esperados. Neste artigo, voc\u00ea ver\u00e1 como \u00e9 poss\u00edvel garantir a qualidade em trabalhos tempor\u00e1rios. Confira! Qual a defini\u00e7\u00e3o de trabalho tempor\u00e1rio? A Lei n\u00ba 13.429, de 31 de mar\u00e7o de 2017 \u2014 conhecida como a Lei da Terceiriza\u00e7\u00e3o \u2014 define o trabalho tempor\u00e1rio como \u201caquele prestado por pessoa f\u00edsica contratada por uma empresa de trabalho tempor\u00e1rio que a coloca \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o de uma empresa tomadora de servi\u00e7os, para atender \u00e0 necessidade de substitui\u00e7\u00e3o transit\u00f3ria de pessoal permanente ou \u00e0 demanda complementar de servi\u00e7os.\u201d. Ou seja, essa modalidade pode ser utilizada para substituir algum colaborador nos casos relacionados \u00e0 licen\u00e7a-maternidade, sa\u00fade, f\u00e9rias ou outros tipos de afastamento. Assim como para atender \u00e0s demandas de servi\u00e7os que, geralmente, ocorrem em per\u00edodos sazonais. Alguns exemplos de servi\u00e7os tempor\u00e1rios mais utilizados pelas empresas s\u00e3o os de limpeza e conserva\u00e7\u00e3o, recepcionistas, apoio administrativo, operadores de caixa, entre outros. Como definir quais \u00e1reas necessitam de trabalhadores tempor\u00e1rios? Em primeiro lugar, \u00e9 preciso realizar um levantamento dos per\u00edodos […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":663,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[38,57,59],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/662"}],"collection":[{"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=662"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/662\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1802,"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/662\/revisions\/1802"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/663"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=662"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=662"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}