{"id":535,"date":"2017-07-13T16:31:28","date_gmt":"2017-07-13T19:31:28","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.morhena.com.br\/o-que-todo-gestor-de-condominios-precisa-saber-sobre-seguranca\/"},"modified":"2020-01-21T15:33:04","modified_gmt":"2020-01-21T18:33:04","slug":"o-que-todo-gestor-de-condominios-precisa-saber-sobre-seguranca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/?p=535","title":{"rendered":"O que todo gestor de condom\u00ednios precisa saber sobre seguran\u00e7a"},"content":{"rendered":"<p><span>Gerenciar um edif\u00edcio \u2014 seja ele residencial ou comercial \u2014 n\u00e3o \u00e9 uma tarefa simples. <\/span><\/p>\n<p><span>Al\u00e9m dos servi\u00e7os b\u00e1sicos relacionados \u00e0 administra\u00e7\u00e3o, o gestor de condom\u00ednios precisa monitorar e orientar os funcion\u00e1rios, acompanhar e lidar com as necessidades dos cond\u00f4minos, prevenir-se em rela\u00e7\u00e3o a poss\u00edveis problemas e tomar decis\u00f5es importantes para valorizar o local.<\/span><\/p>\n<p><span>Nos \u00faltimos anos, essa lista de responsabilidades passou a incorporar, ainda, outro ponto: a <\/span><a href=\"http:\/\/blog.morhena.com.br\/terceirizacao-de-seguranca-o-que-toda-empresa-precisa-saber\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\"><span>preocupa\u00e7\u00e3o com a seguran\u00e7a<\/span><\/a><span>.<\/span><\/p>\n<p><span>A ocorr\u00eancia de assaltos a condom\u00ednios \u00e9 cada vez mais frequente e as quadrilhas se aproveitam das falhas na seguran\u00e7a \u2014 ou da distra\u00e7\u00e3o dos moradores \u2014 para invadir os edif\u00edcios e realizar os roubos.<\/span><\/p>\n<p><span>Ao longo deste artigo, trazemos alguns pontos de alerta, destacando a portaria e a recep\u00e7\u00e3o como uma das principais \u00e1reas em que a seguran\u00e7a deve ser priorizada. Confira!<\/span><\/p>\n<h2><span>A seguran\u00e7a condominial<\/span><\/h2>\n<p><span>Com o avan\u00e7o da tecnologia, os condom\u00ednios t\u00eam apostado em solu\u00e7\u00f5es e sistemas inteligentes, que permitem controlar o acesso de moradores e visitantes, bem como monitorar tudo o que acontece no dia a dia dos edif\u00edcios e casas.<\/span><\/p>\n<p><span>Entre as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis no mercado, destacam-se as in\u00fameras op\u00e7\u00f5es de c\u00e2meras de monitoramento, alarmes, sistemas de acesso biom\u00e9trico, entre outros.<\/span><\/p>\n<p><span>Apesar da efic\u00e1cia, os aparelhos n\u00e3o conseguem impedir, sozinhos, situa\u00e7\u00f5es de furtos, roubos, invas\u00f5es ou sequestros.<\/span><\/p>\n<p><span>Afinal, um dos maiores problemas dos condom\u00ednios est\u00e1 relacionado ao desrespeito \u00e0s regras de seguran\u00e7a, que colocam todo um sistema em risco. Algumas das falhas mais comuns s\u00e3o:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span>demora ao abrir o port\u00e3o;<\/span><\/li>\n<li><span>n\u00e3o cumprimento dos procedimentos de identifica\u00e7\u00e3o de visitantes;<\/span><\/li>\n<li><span>falta de estrutura;<\/span><\/li>\n<li><span>perda ou furto de cart\u00f5es de acesso.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>Nesse contexto, \u00e9 fundamental contar com a colabora\u00e7\u00e3o dos moradores, funcion\u00e1rios e equipes de seguran\u00e7a altamente <\/span><a href=\"http:\/\/morenarh.com.br\/comunicacao\/noticias\/treinamentos-constantes\/734?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\"><span>treinadas e capacitadas<\/span><\/a><span> para atender \u00e0s diversas ocorr\u00eancias. <\/span><\/p>\n<p><span>Somente assim \u00e9 poss\u00edvel garantir que todo o esquema funcione de maneira eficiente e com o m\u00ednimo de falhas.<\/span><\/p>\n<h3><span>O estabelecimento de diretrizes claras<\/span><\/h3>\n<p><span>O ideal \u00e9 que o gestor de condom\u00ednios desenvolva, em assembleia, documentos com normas e procedimentos a serem efetivamente cumpridos por funcion\u00e1rios e moradores.<\/span><\/p>\n<p><span>As regras devem contemplar defini\u00e7\u00f5es claras a respeito das atribui\u00e7\u00f5es dos porteiros, normas de atendimento de entregadores, prestadores de servi\u00e7os, faxineiras e empregadas dom\u00e9sticas.<\/span><\/p>\n<p><span>Por exemplo, se o acesso dos cond\u00f4minos \u00e9 biom\u00e9trico, n\u00e3o deve ser permitida a entrada de ningu\u00e9m por outro meio, tanto nos port\u00f5es de pedestre, quanto na garagem.<\/span><\/p>\n<p><span>Quando o acesso se d\u00e1 por meio de cart\u00f5es magn\u00e9ticos ou totens, em caso de esquecimento, o cond\u00f4mino deve apresentar sua identidade para entrar no edif\u00edcio ou responder \u00e0s palavras-chave preestabelecidas. <\/span><\/p>\n<p><span>Em caso de perda ou roubo, \u00e9 preciso comunicar imediatamente \u00e0 administra\u00e7\u00e3o para evitar o acesso de terceiros. O documento, ap\u00f3s finalizado, deve ser compartilhado com todos os cond\u00f4minos. \u00c9 preciso, ainda, prever multas e san\u00e7\u00f5es para quem n\u00e3o levar as regras a s\u00e9rio.<\/span><\/p>\n<h2><span>A import\u00e2ncia da portaria<\/span><\/h2>\n<p><span>\u00c9 na <\/span><a href=\"http:\/\/morenarh.com.br\/servicos\/terceirizacao-de-servicos\/portaria-do-futuro?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\"><span>portaria<\/span><\/a><span> que o sistema de seguran\u00e7a come\u00e7a. <\/span><a href=\"http:\/\/morenarh.com.br\/servicos\/terceirizacao-de-servicos\/controle-de-acesso?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\"><span>Controlar o acesso<\/span><\/a><span>, a entrada e sa\u00edda de ve\u00edculos e pessoas \u00e9 de extrema import\u00e2ncia para evitar falhas e problemas na seguran\u00e7a.<\/span><\/p>\n<p><span>Apesar disso, \u00e9 muito comum a reclama\u00e7\u00e3o de cond\u00f4minos que parentes ou amigos s\u00e3o barrados na portaria, seja por falta de identifica\u00e7\u00e3o ou pelo fato de que n\u00e3o h\u00e1 ningu\u00e9m no apartamento para receb\u00ea-los.<\/span><\/p>\n<p><span>Para evitar esse problema, al\u00e9m das normas e diretrizes, \u00e9 preciso mostrar aos cond\u00f4minos a import\u00e2ncia das a\u00e7\u00f5es, levando-os a entender que esse \u00e9 o procedimento e n\u00e3o deve haver exce\u00e7\u00f5es. Voc\u00ea pode fazer reuni\u00f5es ou mostrar apresenta\u00e7\u00f5es que ajudam a conscientizar o p\u00fablico.<\/span><\/p>\n<h2><span>Comit\u00ea de seguran\u00e7a<\/span><\/h2>\n<p><span>Assim como o planejamento estrat\u00e9gico de uma empresa deve ser revisto periodicamente, os protocolos b\u00e1sicos de seguran\u00e7a necessitam de constante debate e revis\u00e3o nas assembleias, a fim de garantir maior efic\u00e1cia ao sistema adotado.<\/span><\/p>\n<p><span>Para isso, \u00e9 poss\u00edvel contratar o servi\u00e7o de um consultor de seguran\u00e7a capaz de realizar a an\u00e1lise das estruturas do condom\u00ednio e treinar os colaboradores. <\/span><\/p>\n<p><span>Outra dica, \u00e9 criar um comit\u00ea de seguran\u00e7a, composto pelo gestor, s\u00edndico e outros cinco moradores, que ser\u00e3o respons\u00e1veis por analisar as vulnerabilidades do local e instituir regras.<\/span><\/p>\n<h2><span>Treinamento e capacita\u00e7\u00e3o das equipes<\/span><\/h2>\n<p><span>Atualmente, a maior parte dos condom\u00ednios conta com equipes terceirizadas, tanto para seguran\u00e7a quanto para limpeza em geral, uma vez que, al\u00e9m da <\/span><a href=\"http:\/\/blog.morhena.com.br\/saiba-como-reduzir-custos-com-a-terceirizacao-de-facilities\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\"><span>redu\u00e7\u00e3o de custos<\/span><\/a><span>, o condom\u00ednio passa a acessar servi\u00e7os especializados nessas \u00e1reas.<\/span><\/p>\n<p><span>No entanto, se o processo for realizado somente com foco na redu\u00e7\u00e3o de custos, \u00e9 prov\u00e1vel que a empresa contratada n\u00e3o seja a mais adequada, colocando em risco a vida dos moradores. <\/span><\/p>\n<p><span>Sendo assim, antes de <\/span><a href=\"http:\/\/blog.morhena.com.br\/como-terceirizar-com-seguranca-para-garantir-eficiencia-na-industria\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\"><span>terceirizar a seguran\u00e7a<\/span><\/a><span>, pesquise e escolha empresas que atuam com transpar\u00eancia, pagam corretamente os funcion\u00e1rios, verificam os antecedentes criminais, fornecem capacita\u00e7\u00e3o e treinamentos frequentes (principalmente se os profissionais de seguran\u00e7a utilizarem armas de fogo) e fazem avalia\u00e7\u00f5es peri\u00f3dicas de performance.<\/span><\/p>\n<p><span>Atente-se para o relacionamento da empresa com o colaborador e analise os \u00edndices de rotatividade, pois, se eles forem altos, dificuldades adicionais podem ser geradas.<\/span><\/p>\n<h2><span>Dicas para tornar o condom\u00ednio mais seguro<\/span><\/h2>\n<p><span>Como dito, para tornar o condom\u00ednio mais seguro, \u00e9 essencial o estabelecimento de regras e normas para o dia a dia e a cria\u00e7\u00e3o de protocolos de emerg\u00eancia. Outras pr\u00e1ticas \u00fateis incluem:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span>implementar um sistema de abertura e fechamento de port\u00f5es eletr\u00f4nicos com sensores. No caso de condom\u00ednios que contam com as famosas \u201cgaiolas\u201d, o ideal \u00e9 que apenas um port\u00e3o seja aberto de cada vez;<\/span><\/li>\n<li><span>o porteiro deve ligar para os cond\u00f4minos sempre que houver uma visita;<\/span><\/li>\n<li><span>os moradores devem comunicar, \u00e0 portaria ou ao gestor de condom\u00ednios, sempre que receber uma empresa prestadora de servi\u00e7os. Muitos assaltos acontecem com criminosos uniformizados se passando por funcion\u00e1rios de uma empresa;<\/span><\/li>\n<li><span>os prestadores de servi\u00e7os devem ser identificados com crach\u00e1 e ter a entrada permitida apenas se o zelador ou o gestor puder acompanh\u00e1-los durante o trabalho;<\/span><\/li>\n<li><span>impedir a entrada de carros com os vidros escuros levantados: pode ser que o morador esteja sendo mantido ref\u00e9m;<\/span><\/li>\n<li><span>os funcion\u00e1rios n\u00e3o devem receber visitas no local de trabalho;<\/span><\/li>\n<li><span>contratar uma <\/span><a href=\"http:\/\/blog.morhena.com.br\/cuidados-na-contratacao-de-terceirizadas-veja-os-pontos-de-atencao\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\"><span>empresa terceirizada<\/span><\/a><span> de confian\u00e7a;<\/span><\/li>\n<li><span>realizar a limpeza externa do condom\u00ednio com os port\u00f5es fechados;<\/span><\/li>\n<li><span>incentivar moradores e funcion\u00e1rios a observar os arredores antes de abrir os port\u00f5es, para evitar a aproxima\u00e7\u00e3o de suspeitos;<\/span><\/li>\n<li><span>Apostar em muros altos e em guaritas isoladas, nunca com acesso direto \u00e0 rua.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>Apesar de a tecnologia estar sempre a nosso favor, o sistema de seguran\u00e7a s\u00f3 ser\u00e1 completo se se os moradores e os funcion\u00e1rios seguirem as dicas e as normas propostas pela pol\u00edtica do edif\u00edcio. <\/span><\/p>\n<p><span>O gestor de condom\u00ednios, por sua vez, deve sempre trabalhar na conscientiza\u00e7\u00e3o do seu p\u00fablico, a fim de garantir que tudo seja cumprido e esteja dentro do padr\u00e3o estabelecido.<\/span><\/p>\n<p><span>Gostou do nosso post? Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe um pouco mais sobre seguran\u00e7a no condom\u00ednio, que tal compartilhar o artigo nas suas redes sociais para alertar moradores, s\u00edndicos e gestores?<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gerenciar um edif\u00edcio \u2014 seja ele residencial ou comercial \u2014 n\u00e3o \u00e9 uma tarefa simples. Al\u00e9m dos servi\u00e7os b\u00e1sicos relacionados \u00e0 administra\u00e7\u00e3o, o gestor de condom\u00ednios precisa monitorar e orientar os funcion\u00e1rios, acompanhar e lidar com as necessidades dos cond\u00f4minos, prevenir-se em rela\u00e7\u00e3o a poss\u00edveis problemas e tomar decis\u00f5es importantes para valorizar o local. Nos \u00faltimos anos, essa lista de responsabilidades passou a incorporar, ainda, outro ponto: a preocupa\u00e7\u00e3o com a seguran\u00e7a. A ocorr\u00eancia de assaltos a condom\u00ednios \u00e9 cada vez mais frequente e as quadrilhas se aproveitam das falhas na seguran\u00e7a \u2014 ou da distra\u00e7\u00e3o dos moradores \u2014 para invadir os edif\u00edcios e realizar os roubos. Ao longo deste artigo, trazemos alguns pontos de alerta, destacando a portaria e a recep\u00e7\u00e3o como uma das principais \u00e1reas em que a seguran\u00e7a deve ser priorizada. Confira! A seguran\u00e7a condominial Com o avan\u00e7o da tecnologia, os condom\u00ednios t\u00eam apostado em solu\u00e7\u00f5es e sistemas inteligentes, que permitem controlar o acesso de moradores e visitantes, bem como monitorar tudo o que acontece no dia a dia dos edif\u00edcios e casas. Entre as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis no mercado, destacam-se as in\u00fameras op\u00e7\u00f5es de c\u00e2meras de monitoramento, alarmes, sistemas de acesso biom\u00e9trico, entre outros. Apesar da efic\u00e1cia, os aparelhos n\u00e3o conseguem impedir, sozinhos, situa\u00e7\u00f5es de furtos, roubos, invas\u00f5es ou sequestros. Afinal, um dos maiores problemas dos condom\u00ednios est\u00e1 relacionado ao desrespeito \u00e0s regras de seguran\u00e7a, que colocam todo um sistema em risco. Algumas das falhas mais comuns s\u00e3o: demora ao abrir o port\u00e3o; n\u00e3o cumprimento dos procedimentos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":536,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[38,57],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/535"}],"collection":[{"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=535"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/535\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1832,"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/535\/revisions\/1832"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/536"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=535"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=535"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}