{"id":489,"date":"2017-06-05T15:31:23","date_gmt":"2017-06-05T18:31:23","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.morhena.com.br\/gerente-de-facilities-por-que-a-especializacao-e-importante\/"},"modified":"2019-06-27T18:15:56","modified_gmt":"2019-06-27T21:15:56","slug":"gerente-de-facilities-por-que-a-especializacao-e-importante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/?p=489","title":{"rendered":"Gerente de facilities: por que a especializa\u00e7\u00e3o \u00e9 importante?"},"content":{"rendered":"<p>A evolu\u00e7\u00e3o do mercado mudou a maneira como nos comunicamos, compramos, vendemos e trabalhamos. Do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico ao home office, s\u00e3o muitas as transforma\u00e7\u00f5es no comportamento e na carreira. Uma evolu\u00e7\u00e3o inquestion\u00e1vel aconteceu na rotina profissional do gerente de facilities.<\/p>\n<p>Esse personagem, anteriormente com fun\u00e7\u00f5es t\u00e1ticas, vem sendo al\u00e7ado \u00e0 \u00e1rea estrat\u00e9gica das organiza\u00e7\u00f5es. Hoje, ele \u00e9 respons\u00e1vel n\u00e3o apenas pelo ambiente f\u00edsico de trabalho, mas tamb\u00e9m por comunica\u00e7\u00f5es, marketing, log\u00edstica e estrat\u00e9gia em edifica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>O trabalho do gerente de facilities, portanto, \u00e9 interdisciplinar e exige conhecimentos em gest\u00e3o, Certifica\u00e7\u00e3o ISO, responsabilidade fiscal e trabalhista, al\u00e9m de dominar diversas outras \u00e1reas.<\/p>\n<p>O mercado europeu, sens\u00edvel a essa realidade, conta com um mundialmente renomado centro de conhecimento, o BIFM (British Institute of Facilities Management), que oferece qualifica\u00e7\u00e3o e treinamentos e promove networking entre os profissionais atuantes com voca\u00e7\u00e3o para a \u00e1rea.<\/p>\n<p>Neste post voc\u00ea encontrar\u00e1 op\u00e7\u00f5es para especializa\u00e7\u00e3o em Facilities, um guia das principais institui\u00e7\u00f5es e grade curricular, carga hor\u00e1ria e particularidades dos cursos que poder\u00e3o impulsionar sua carreira, gerando reconhecimento e trazendo maior realiza\u00e7\u00e3o profissional. Acompanhe!<\/p>\n<h2>O que \u00e9 ser um gerente de facilities?<\/h2>\n<p>O gerente de facilities, ou facilidades, \u00e9 o profissional respons\u00e1vel pelas \u00e1reas de administra\u00e7\u00e3o, estrutura e opera\u00e7\u00f5es de uma empresa, podendo ser um hospital, um condom\u00ednio, um edif\u00edcio ou um\u00a0<a href=\"http:\/\/blog.morhena.com.br\/gestao-de-shopping-5-dicas-para-fazer-benchmarking\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">shopping center<\/a>. Dessa forma, ele gerencia todas as opera\u00e7\u00f5es de BackOffice e de infraestrutura de um empreendimento, contribuindo para o bom funcionamento da companhia.<\/p>\n<p>Entre os principais servi\u00e7os gerenciados por ele, est\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><a href=\"http:\/\/blog.morhena.com.br\/guia-completo-para-limpeza-e-conservacao-predial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">limpeza e conserva\u00e7\u00e3o<\/a>;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>manuten\u00e7\u00e3o de \u00e1reas verdes;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>portaria;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>desinfec\u00e7\u00e3o hospitalar;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>apoio administrativo;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>gerenciamento da rela\u00e7\u00e3o com fornecedores e prestadores de servi\u00e7os;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>coleta de lixo;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>infraestrutura e tecnologia para servi\u00e7os de telecomunica\u00e7\u00e3o;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><a href=\"http:\/\/blog.morhena.com.br\/controle-de-pragas-o-que-o-profissional-de-facilities-precisa-saber\/\">controle de pragas<\/a>;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>seguran\u00e7a;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>log\u00edstica.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>O objetivo \u00e9 garantir que esses servi\u00e7os estejam sempre dispon\u00edveis, com o maior grau de qualidade poss\u00edvel. Assim, a empresa consegue focar seus esfor\u00e7os em seu core business, deixando a gest\u00e3o dessas tarefas nas m\u00e3os de um profissional especializado.<\/p>\n<p>A ideia dos facilities foi importada dos Estados Unidos, no entanto, assumiu uma forma diferenciada aqui no Brasil. Ao passo que, entre os americanos, o facility geralmente se restringe a servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o, limpeza e outros similares, aqui, o setor foi ampliado para outras atividades, como rotinas administrativas e log\u00edsticas, potencializando seu papel estrat\u00e9gico.<\/p>\n<p>Algumas empresas brasileiras empregam os servi\u00e7os de facilities t\u00e3o profundamente que praticamente deixaram todos as atividades de BackOffice nas m\u00e3os de empresas parceiras.<\/p>\n<p>Apesar da grande aplicabilidade, o gerente de facilities atua, principalmente, em edif\u00edcios corporativos \u2014 local onde, muitas vezes, s\u00e3o encontrados profissionais que assumem suas atribui\u00e7\u00f5es, como gerente de manuten\u00e7\u00e3o, de obras, de administra\u00e7\u00e3o, de suprimentos etc. No entanto, algumas empresas j\u00e1 centralizaram no gerente de facilidades as responsabilidades sobre essas diversas tarefas.<\/p>\n<p>Segundo a\u00a0<a href=\"https:\/\/www.abrafac.org.br\/blog-info.asp?id=1072&amp;n=servico-de-facilities-gera-economia-de-at%C3%A9-20%-para-empresas-em-meio-%C3%A0-crise-econ%C3%B4mica\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Facilities<\/a>\u00a0(ABRAFAC), a contrata\u00e7\u00e3o desses servi\u00e7os pode trazer uma economia de at\u00e9 20% para a empresa. Em 2016, o setor j\u00e1 movimentou cerca de R$ 100 bilh\u00f5es \u2014 uma evid\u00eancia clara da sua boa absor\u00e7\u00e3o no mercado e do qu\u00e3o promissora \u00e9 essa profiss\u00e3o.<\/p>\n<p>Essa \u00e1rea utiliza tecnologias que facilitam a gest\u00e3o e otimizam a produtividade. Al\u00e9m disso, o gestor conta com parceiros para o\u00a0<a href=\"http:\/\/conteudo.morenarh.com.br\/guia-para-gerenciar-empresas-terceirizadas\">fornecimento de servi\u00e7os terceirizados<\/a>. O gerente \u00e9 quem vai guiar todas essas atividades realizadas na empresa ou na unidade que est\u00e1 sob sua supervis\u00e3o.<\/p>\n<p>Mas quem est\u00e1 apto a cumprir essas fun\u00e7\u00f5es? O que se espera desse profissional? Confira!<\/p>\n<h2>Qual o perfil de quem trabalha na profiss\u00e3o?<\/h2>\n<p>O requisito b\u00e1sico \u00e9 ter flu\u00eancia na l\u00edngua inglesa e forma\u00e7\u00e3o em n\u00edvel superior. A \u00e1rea acad\u00eamica \u00e9 eminentemente engenharia, mas formandos de outros cursos\u00a0tamb\u00e9m podem se especializar no setor, que exige uma atua\u00e7\u00e3o multidisciplinar e abrange outros conhecimentos, como administra\u00e7\u00e3o de empresas, direito, arquitetura, tecnologias da informa\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o, mercado imobili\u00e1rio, manuten\u00e7\u00e3o de equipamentos e infraestrutura de edif\u00edcios.<\/p>\n<p>\u00c9 importante tamb\u00e9m que esse profissional tenha facilidades com n\u00fameros. Afinal, precisa trabalhar lado a lado com\u00a0<a href=\"http:\/\/blog.morhena.com.br\/quais-sao-as-principais-metricas-de-facility-management\/\">indicadores de desempenho<\/a>\u00a0definidos pela empresa, pois esses \u00edndices ser\u00e3o a base para determinar o quanto o seu trabalho est\u00e1 atingindo as expectativas do neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Al\u00e9m de conhecimentos t\u00e9cnicos, o gerente de facilities precisa ter habilidades para se relacionar com pessoas, uma vez que ele gerencia v\u00e1rias equipes de profissionais e interage com colaboradores de diversos n\u00edveis hier\u00e1rquicos dentro da empresa.<\/p>\n<p>Vale ressaltar que atuar em uma carreira que transita da \u00e1rea de suporte para a atua\u00e7\u00e3o como protagonista e gerador de resultados requer tamb\u00e9m algumas habilidades emocionais, tais como resili\u00eancia, persist\u00eancia e administra\u00e7\u00e3o de conflitos.<\/p>\n<h2>Qual a perspectiva salarial?<\/h2>\n<p>Segundo uma pesquisa realizada pela\u00a0<a href=\"https:\/\/www.roberthalf.com.br\/downloads\/guia-salarial\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Robert Half Brazil<\/a>, o sal\u00e1rio de um gerente de facilities pode variar entre R$ 7.500 e R$ 16.000, dependendo do porte da empresa, da experi\u00eancia,\u00a0da forma\u00e7\u00e3o do profissional\u00a0e tamb\u00e9m da localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica do neg\u00f3cio. J\u00e1 de acordo com o\u00a0<a href=\"https:\/\/www.payscale.com\/research\/US\/Job=Facilities_Manager\/Salary\">PayScale<\/a>, nos Estados Unidos, o mesmo profissional arrecada em m\u00e9dia U$ 64,073 por ano (cerca de U$ 5.300 por m\u00eas).<\/p>\n<h2>Quais as vantagens da contrata\u00e7\u00e3o de um gerente de facilities?<\/h2>\n<p>A contra\u00e7\u00e3o de um gerente de facilidades traz\u00a0grandes vantagens\u00a0\u00e0 empresa. Ao designar um profissional para administrar tarefas que n\u00e3o s\u00e3o as atividades-fim do neg\u00f3cio \u2014 como limpeza, seguran\u00e7a e recep\u00e7\u00e3o \u2014 a organiza\u00e7\u00e3o economiza tempo e recursos.<\/p>\n<p>Apesar de n\u00e3o serem atividades do core business, esses servi\u00e7os s\u00e3o fundamentais para o funcionamento da companhia e podem afetar a\u00a0<a href=\"http:\/\/blog.morhena.com.br\/9-fatores-nem-tao-obvios-que-impactam-a-imagem-da-empresa\/\">imagem da empresa<\/a>. Sendo assim, quando realizadas com qualidade, s\u00e3o tarefas que melhoram os resultados do neg\u00f3cio.<\/p>\n<h2>Quais s\u00e3o os principais desafios da profiss\u00e3o?<\/h2>\n<p>Junto com uma carreira promissora, v\u00eam tamb\u00e9m os diversos\u00a0<a href=\"http:\/\/blog.morhena.com.br\/conheca-os-9-principais-desafios-da-area-de-facilities\/\">desafios\u00a0<\/a>que fazem parte do dia a dia desse profissional, como:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>redu\u00e7\u00e3o de custos: o gerente de facilities constantemente sofre press\u00e3o por parte da ger\u00eancia para diminuir as despesas e utilizar os recursos\u00a0da melhor forma, o que exige um bom controle financeiro e uma vis\u00e3o estrat\u00e9gica apurada;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><a href=\"http:\/\/blog.morhena.com.br\/e-possivel-terceirizar-com-compliance-descubra\/\">compliance<\/a>: existe uma legisla\u00e7\u00e3o que rege cada \u00e1rea de facilities, e o profissional do setor precisa dominar todas\u00a0essas normas e leis;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>padroniza\u00e7\u00e3o das equipes de contratados: o gerente de facilidade pode\u00a0<a href=\"http:\/\/blog.morhena.com.br\/como-coordenar-as-atividades-de-funcionarios-terceirizados\/\">lidar com diversos profissionais terceirizados<\/a>, com n\u00edveis\u00a0\u00a0diversos\u00a0de habilidade, compet\u00eancia e experi\u00eancia, exigindo o alinhamento\u00a0da presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os com as expectativas da empresa;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>gerenciamento de contratos e demandas: a gest\u00e3o de facilities engloba diversas \u00e1reas com caracter\u00edsticas e necessidades muito pr\u00f3prias, tornando-se um desafio para o gestor administrar contratos e atividades.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Diante desses obst\u00e1culos, veja como a especializa\u00e7\u00e3o pode contribuir para a efici\u00eancia desse profissional.<\/p>\n<h2>Por que \u00e9 importante o profissional se especializar?<\/h2>\n<p>A atua\u00e7\u00e3o do gerente de facilidades \u00e9 bem ampla, abrangendo diversas \u00e1reas de conhecimento. Por isso, cada vez mais, as empresas exigem uma forma\u00e7\u00e3o mais aprofundada no setor \u2014 j\u00e1 que esse profissional tem assumido uma posi\u00e7\u00e3o mais estrat\u00e9gica nas organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>N\u00e3o \u00e9 por nada que a especializa\u00e7\u00e3o tem se tornado um grande diferencial no mercado, pois contribui para que o gerente desenvolva habilidades e conhecimentos necess\u00e1rios para uma gest\u00e3o mais eficiente e alinhada aos objetivos do neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Por meio de um MBA, por exemplo, o p\u00f3s-graduando conhecer\u00e1 as principais ferramentas que o ajudar\u00e3o a gerenciar e realizar manuten\u00e7\u00f5es. O curso apresenta ferramentas para fazer manuten\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas de instala\u00e7\u00f5es e equipamentos e gerenciar riscos, sistemas de telecomunica\u00e7\u00f5es, opera\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a, limpeza, paisagismo e outros servi\u00e7os de apoio, como recep\u00e7\u00e3o, copa e expedi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Hoje, espera-se que os recursos e os ativos de um neg\u00f3cio sejam utilizados com maior efici\u00eancia. Isso demanda\u00a0mais compet\u00eancia e capacita\u00e7\u00e3o\u00a0do gerente de facilidades, tornando a especializa\u00e7\u00e3o ainda mais importante.<\/p>\n<h2>Quais s\u00e3o as melhores op\u00e7\u00f5es para especializa\u00e7\u00e3o em Facilities?<\/h2>\n<p>Tendo em vista o impacto positivo\u00a0do gerente de facilities para as organiza\u00e7\u00f5es, separamos 5 op\u00e7\u00f5es de especializa\u00e7\u00f5es de destaque, tanto no Brasil quanto no exterior.<\/p>\n<h3>1. Gerenciamento de facilidades (USP)<\/h3>\n<p>Com carga hor\u00e1ria de 384 horas, esse\u00a0<a href=\"http:\/\/poli-integra.poli.usp.br\/cursos\/gerenciamento-de-facilidades?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">MBA presencial oferecido pela USP<\/a>\u00a0busca o alinhamento de toda a infraestrutura com as estrat\u00e9gias do neg\u00f3cio, fazendo com que os setores operacional, t\u00e1tico e estrat\u00e9gico entendam e persigam os mesmos objetivos.<\/p>\n<p>Uma an\u00e1lise completa \u2014 desde o subsolo at\u00e9 a cobertura \u2014 passando pelos membros desse organismo corporativo carente de comunica\u00e7\u00e3o eficaz e transparente, permite compreender e alinhar as expectativas dos diversos escal\u00f5es da organiza\u00e7\u00e3o, transformando-os em metas comuns, e, portanto, mais pratic\u00e1veis.<\/p>\n<p>O curso trata de \u201cpatologias\u201d das edifica\u00e7\u00f5es, em paralelo com gerenciamento de riscos e crises. Esses t\u00f3picos quase se confundem, pois, alguns momentos de risco e crise s\u00e3o, na verdade, efeitos de sintomas n\u00e3o percebidos pela organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>\u00c9 fun\u00e7\u00e3o do profissional de facilities ampliar a vis\u00e3o e conhecimento da \u201canatomia\u201d da estrutura predial, com o objetivo de n\u00e3o apenas agir efetivamente em conting\u00eancias, mas tamb\u00e9m de preveni-las.<\/p>\n<h4>Confira algumas disciplinas da grade curricular:<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>Alinhamento da infraestrutura com as estrat\u00e9gias do neg\u00f3cio;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Planejamento e estrat\u00e9gia em gerenciamento de facilidades;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Tecnologias e patologias das edifica\u00e7\u00f5es;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas em sistemas prediais;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Gerenciamento de riscos e crises;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Log\u00edstica empresarial e cadeia de suprimentos;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Canais de distribui\u00e7\u00e3o;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Qualidade e produtividade em sistemas log\u00edsticos;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Log\u00edstica reversa.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>O curso amplia a vis\u00e3o estrat\u00e9gica do profissional e o habilita para promover um senso de comunidade no corpo gerencial, demonstrando necessidades e objetivos comuns, como o alcance de melhores resultados com menores custos.<\/p>\n<h3>2. Gest\u00e3o de infraestrutura e facilities (UVA)<\/h3>\n<p>Com um apelo para a integra\u00e7\u00e3o entre diversas \u00e1reas da organiza\u00e7\u00e3o, esse MBA\u00a0<a href=\"https:\/\/www.uva.br\/index.php?q=cursos\/pos-graduacao\/mba-em-gestao-de-infraestrutura-e-facilities\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">oferecido pela UVA<\/a>\u00a0atende a um dos maiores desejos dos diretores da companhia: a redu\u00e7\u00e3o de custos em log\u00edstica integrada, suprimentos, seguran\u00e7a corporativa e de tecnologia da informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Em edif\u00edcios cada dia mais tecnol\u00f3gicos, a integra\u00e7\u00e3o permite aprimorar o entendimento entre essas \u00e1reas e aplicar o\u00a0<em>design thinking<\/em>, que consiste na observa\u00e7\u00e3o e constru\u00e7\u00e3o de processos para o desenvolvimento de projetos comuns com maiores chances de \u00eaxito.<\/p>\n<h4>Algumas mat\u00e9rias do curso s\u00e3o:<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>Vis\u00e3o integrada das diversas \u00e1reas da organiza\u00e7\u00e3o;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>An\u00e1lise de cen\u00e1rios econ\u00f4micos;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Comunica\u00e7\u00e3o e negocia\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u00c9tica e seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Design thinking;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Projetos e estrat\u00e9gias corporativas;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Gest\u00e3o de KPI (indicadores de performance) em facilities;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Log\u00edstica e suprimentos para facilities.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>O MBA\u00a0\u00e9 presencial, com carga hor\u00e1ria de 430 horas em 18 meses. Ao final, o especialista poder\u00e1 contribuir com uma vis\u00e3o abrangente sobre os detalhes e as necessidades estruturais da companhia, estando apto a desenvolver e acompanhar diversos indicadores de performance.<\/p>\n<h3>3. Gest\u00e3o de infraestrutura predial e industrial (AVM)<\/h3>\n<p>Op\u00e7\u00e3o oferecida pela\u00a0<a href=\"https:\/\/www.educaedu-brasil.com\/mba-em-gestao-de-infraestrutura-predial-e-industrial--facilities-services-pos-graduacao-59257.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">AVM \u2014 Faculdade Integrada<\/a>, esse MBA une a gest\u00e3o de compet\u00eancias \u2014 como TI, assessoria de imprensa, log\u00edstica e finan\u00e7as \u2014 a um novo modelo de comunica\u00e7\u00e3o empresarial.<\/p>\n<p>A inten\u00e7\u00e3o \u00e9 permitir que todas as \u00e1reas se comuniquem, evitando ru\u00eddos e aperfei\u00e7oando a gest\u00e3o individual e conjunta. Essa iniciativa facilita a gest\u00e3o em altos escal\u00f5es, pois d\u00e1 maior flu\u00eancia aos processos corporativos e \u00e0s tomadas de decis\u00e3o.<\/p>\n<h4>Os t\u00f3picos abordados no curso envolvem:<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>Finan\u00e7as aplicadas ao gerenciamento de facilities;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Projetos e estrat\u00e9gia;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Qualidade e indicadores de performance;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Gest\u00e3o de compet\u00eancias;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Log\u00edstica aplicada;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Gest\u00e3o integrada de manuten\u00e7\u00e3o, limpeza e res\u00edduos;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Emerg\u00eancias e continuidade de neg\u00f3cios;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Tecnologia da informa\u00e7\u00e3o aplicada a facilities;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>RFQ\/RFI, \u00e9tica e seguran\u00e7a patrimonial;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Marketing, assessoria de imprensa e comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>O gerente de edifica\u00e7\u00f5es deve se ajustar ao mercado, oferecendo agilidade e fluidez nos processos de sua organiza\u00e7\u00e3o, com o conhecimento aplicado que \u00e9 a melhor ferramenta de transforma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>4. MBA em gest\u00e3o de facilities \u2014 SENAI<\/h3>\n<p>Durante os 18 meses de dura\u00e7\u00e3o do curso de MBA\u00a0<a href=\"https:\/\/eletronica.sp.senai.br\/4215\/mba-em-gestao-de-facilities\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">oferecido pelo SENAI<\/a>, o profissional tem a oportunidade de se especializar de forma abrangente, contemplando atua\u00e7\u00e3o de terceiros, compreens\u00e3o de documenta\u00e7\u00e3o de projetos, opera\u00e7\u00f5es e log\u00edstica.<\/p>\n<p>A grade proposta pelo curso contribui para ampliar o conhecimento do gestor, oferecendo a oportunidade de associar o conhecimento t\u00e9cnico \u00e0 experi\u00eancia adquirida ao longo da atua\u00e7\u00e3o na \u00e1rea.\u00a0Entre as mat\u00e9rias estudadas, encontram-se:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Gest\u00e3o de infraestrutura predial;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Gest\u00e3o aplicada \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Gest\u00e3o de projetos;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Manuten\u00e7\u00e3o eletr\u00f4nica;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Gest\u00e3o aplicada a documentos;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Gest\u00e3o de pessoas;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><a href=\"http:\/\/blog.morhena.com.br\/gerente-de-operacoes-aprenda-como-melhorar-a-qualidade-das-entregas\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\">Gest\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es<\/a>\u00a0e log\u00edstica;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Manuten\u00e7\u00e3o el\u00e9trica e SPDA;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Gest\u00e3o de terceiros.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>5. BIFM (British Institute of Facilities Management)<\/h3>\n<p>No mercado europeu,\u00a0 a exig\u00eancia de contratos de acordo de servi\u00e7o (SLA) de alto n\u00edvel motivou a cria\u00e7\u00e3o de diversos centros de conhecimento voltados para o estudo e para o\u00a0<a href=\"http:\/\/blog.morhena.com.br\/7-erros-de-gerenciamento-de-facilities-que-voce-nao-pode-cometer\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">aprimoramento da gest\u00e3o de facilities<\/a>.<\/p>\n<p>O BIFM se destaca ao oferecer diferentes n\u00edveis de qualifica\u00e7\u00e3o, atendendo desde profissionais em forma\u00e7\u00e3o, que est\u00e3o em busca da primeira gradua\u00e7\u00e3o (n\u00edvel 1), at\u00e9 aqueles mais graduados, empenhados em aprimorar compet\u00eancias e se especializar na carreira (n\u00edvel 7).<\/p>\n<p>Organiza\u00e7\u00f5es na Europa perceberam a aus\u00eancia de algumas habilidades espec\u00edficas nos profissionais de facilities, o que\u00a0<a href=\"http:\/\/www.bifm.org.uk\/bifm\/careerdevelopment\/newbifmqualificationnetwork\/qualificationsoverview?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost#Qualificationsbrochure\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">motivou o BIFM a fragmentar sua qualifica\u00e7\u00e3o<\/a>, em especial para os n\u00edveis mais altos de exig\u00eancia.<\/p>\n<p>Essa particularidade permite apresentar solu\u00e7\u00f5es mais direcionadas. Entretanto, exige do profissional um planejamento de carreira bastante espec\u00edfico.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/blog.morhena.com.br\/cuidados-na-contratacao-de-terceirizadas-veja-os-pontos-de-atencao\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\">Avaliar qual a melhor prestadora de servi\u00e7os<\/a>, verificar certifica\u00e7\u00f5es e portf\u00f3lio, determinar n\u00edveis de SLA espec\u00edficos para o tipo de servi\u00e7o e ainda compreender sua cultura e responsabilidade fiscal e social trazem um peso sobre o gerente de facilities, cuja an\u00e1lise deve ser r\u00e1pida e eficaz.<\/p>\n<p>Al\u00e9m do alinhamento em diversas \u00e1reas da organiza\u00e7\u00e3o, esse profissional precisa adequar o contingente de terceiros \u00e0 cultura e aos objetivos da empresa.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/blog.morhena.com.br\/como-escolher-uma-boa-empresa-de-facilities\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\">Escolher uma boa empresa de facilities<\/a>\u00a0\u00e9 uma tarefa importante que requer alguns cuidados, pois a\u00a0contratante tamb\u00e9m pode ser responsabilizada por erros da terceirizada. Seus\u00a0<a href=\"http:\/\/morenarh.com.br\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\">parceiros<\/a>, portanto, devem seguir as mesmas boas pr\u00e1ticas valorizadas por sua organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Gostou da ideia de alavancar a sua carreira como gerente de facilities e deseja continuar informado? Ent\u00e3o, assine nossa newsletter e receba novos conte\u00fados diretamente na caixa de entrada do seu e-mail.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A evolu\u00e7\u00e3o do mercado mudou a maneira como nos comunicamos, compramos, vendemos e trabalhamos. Do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico ao home office, s\u00e3o muitas as transforma\u00e7\u00f5es no comportamento e na carreira. Uma evolu\u00e7\u00e3o inquestion\u00e1vel aconteceu na rotina profissional do gerente de facilities. Esse personagem, anteriormente com fun\u00e7\u00f5es t\u00e1ticas, vem sendo al\u00e7ado \u00e0 \u00e1rea estrat\u00e9gica das organiza\u00e7\u00f5es. Hoje, ele \u00e9 respons\u00e1vel n\u00e3o apenas pelo ambiente f\u00edsico de trabalho, mas tamb\u00e9m por comunica\u00e7\u00f5es, marketing, log\u00edstica e estrat\u00e9gia em edifica\u00e7\u00f5es. O trabalho do gerente de facilities, portanto, \u00e9 interdisciplinar e exige conhecimentos em gest\u00e3o, Certifica\u00e7\u00e3o ISO, responsabilidade fiscal e trabalhista, al\u00e9m de dominar diversas outras \u00e1reas. O mercado europeu, sens\u00edvel a essa realidade, conta com um mundialmente renomado centro de conhecimento, o BIFM (British Institute of Facilities Management), que oferece qualifica\u00e7\u00e3o e treinamentos e promove networking entre os profissionais atuantes com voca\u00e7\u00e3o para a \u00e1rea. Neste post voc\u00ea encontrar\u00e1 op\u00e7\u00f5es para especializa\u00e7\u00e3o em Facilities, um guia das principais institui\u00e7\u00f5es e grade curricular, carga hor\u00e1ria e particularidades dos cursos que poder\u00e3o impulsionar sua carreira, gerando reconhecimento e trazendo maior realiza\u00e7\u00e3o profissional. Acompanhe! O que \u00e9 ser um gerente de facilities? O gerente de facilities, ou facilidades, \u00e9 o profissional respons\u00e1vel pelas \u00e1reas de administra\u00e7\u00e3o, estrutura e opera\u00e7\u00f5es de uma empresa, podendo ser um hospital, um condom\u00ednio, um edif\u00edcio ou um\u00a0shopping center. Dessa forma, ele gerencia todas as opera\u00e7\u00f5es de BackOffice e de infraestrutura de um empreendimento, contribuindo para o bom funcionamento da companhia. Entre os principais servi\u00e7os gerenciados por ele, est\u00e3o: limpeza e conserva\u00e7\u00e3o; manuten\u00e7\u00e3o de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":490,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[38,57],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/489"}],"collection":[{"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=489"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/489\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":771,"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/489\/revisions\/771"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/490"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=489"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=489"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}