{"id":2995,"date":"2021-08-25T08:00:00","date_gmt":"2021-08-25T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/?p=2995"},"modified":"2021-06-07T12:39:00","modified_gmt":"2021-06-07T15:39:00","slug":"quais-sao-as-responsabilidades-com-a-empresa-terceirizada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/?p=2995","title":{"rendered":"Quais s\u00e3o as responsabilidades com a empresa terceirizada?"},"content":{"rendered":"\n<p>As duas principais raz\u00f5es que uma empresa decide terceirizar algum de seus servi\u00e7os s\u00e3o: redu\u00e7\u00e3o de custos e mais tempo para focar em sua atividade-fim.<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, com o crescimento da terceiriza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, tamb\u00e9m cresceu o descuido dos gestores e donos de empresa em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s \u00e1reas terceirizadas. Parece haver uma cren\u00e7a subconsciente e errada que, assim que um determinado servi\u00e7o \u00e9 terceirizado, o gestor n\u00e3o precisa mais prestar aten\u00e7\u00e3o e nem monitor\u00e1-la.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o \u00e9 bem assim.&nbsp;A terceiriza\u00e7\u00e3o, se n\u00e3o feita de forma correta, pode se tornar um empecilho.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Elaboramos neste artigo, responsabilidades e limites, tanto do lado contratante, quanto do lado contratado.<\/p>\n\n\n\n<h2>1. <strong>Pagamento da terceirizada<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 verdade que os colaboradores terceirizados s\u00e3o pagos por quem os contratou: A empresa de terceiriza\u00e7\u00e3o. Mas isso n\u00e3o significa que voc\u00ea pode ignorar completamente essa parte do acordo entre voc\u00eas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A sua equipe de RH ou departamento comprador de servi\u00e7os tem a responsabilidade de averiguar se a empresa terceirizada est\u00e1 em dia com os sal\u00e1rios dos colaboradores. Assim como a terceirizada tem a responsabilidade de cumprir com os pagamentos.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Enquanto o sal\u00e1rio de terceirizados pode parecer algo que n\u00e3o est\u00e1 sob sua responsabilidade, o assunto n\u00e3o pode ser ignorado. Afinal, os servi\u00e7os deles est\u00e3o contribuindo para o crescimento da sua empresa, a organiza\u00e7\u00e3o e o bem-estar dos seus trabalhadores internos e para a reputa\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>O contratante&nbsp; precisa ficar de olho se a terceirizada est\u00e1 cumprindo com as leis trabalhistas. Caso a empresa contratada deixe de pagar os sal\u00e1rios ou encargos trabalhistas e fiscais, por exemplo, essa responsabilidade pode passar para voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<p>Por falar nisso, voc\u00ea tamb\u00e9m n\u00e3o deve esquecer de cumprir as suas!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso acontece muito no meio dos \u201cfreelancers\u201d. Os trabalhadores fazem um servi\u00e7o e a empresa contratante atrasa o pagamento, ou pior deixa de pagar! Isso n\u00e3o pode acontecer!<\/p>\n\n\n\n<p>No contrato haver\u00e1 o pre\u00e7o determinado e voc\u00ea tem a responsabilidade de cumprir com esse acordo&#8230; Caso n\u00e3o queira terminar com v\u00e1rios processos e m\u00e1 fama para a sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<h2>2. <strong>Expectativas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A empresa terceirizada s\u00f3 vai conseguir alcan\u00e7ar suas expectativas se voc\u00ea disser a ela quais s\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Durante o processo de escolha da empresa de terceiriza\u00e7\u00e3o, voc\u00ea deve enfatizar seus objetivos, necessidades, aspira\u00e7\u00f5es e at\u00e9 limite de tempo, se for necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o adianta ficar bravo com a terceirizada por n\u00e3o atingir seus objetivos, se ela n\u00e3o sabe que objetivos s\u00e3o esses.<\/p>\n\n\n\n<p>Sendo assim, temos duas maneiras de abordar esse assunto: a maneira \u201creceita\u201d e a maneira \u201cdin\u00e2mica\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>A primeira, exp\u00f5e como as atividades devem ser feitas passo-a-passo, focado no processo . Essa \u00e9 uma estrat\u00e9gia prescritiva que d\u00e1 certo controle ao gestor. Por\u00e9m, essa&nbsp; op\u00e7\u00e3o&nbsp; d\u00e1 a possibilidade da empresa contratada dar desculpas caso n\u00e3o alcancem a meta desejada, como: \u201cmas n\u00f3s s\u00f3 fizemos como o(a) senhor(a) mandou\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A segunda foca no resultado, encorajando iniciativas e inova\u00e7\u00f5es, contando que chegue ao objetivo desejado. Voc\u00ea d\u00e1 mais liberdade para a terceirizada utilizar de m\u00e9todos e t\u00e9cnicas que podem ser bem melhores que as que voc\u00ea conhece e mais produtivas para a empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, independente da estrat\u00e9gia, voc\u00ea tem a responsabilidade de ficar atento \u00e0s necessidades dos trabalhadores e sempre verificar se eles t\u00eam todas as ferramentas e materiais necess\u00e1rios para alcan\u00e7ar suas expectativas.<\/p>\n\n\n\n<h2>3. <strong>Delega\u00e7\u00e3o de poder<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>J\u00e1 que estamos falando de responsabilidades com os colaboradores, queremos atentar aqui um limite que voc\u00ea deve respeitar.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o \u00e9 voc\u00ea que manda e desmanda nos terceirizados, independente do m\u00e9todo que voc\u00ea escolher fazer a contrata\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ao contratar uma empresa de terceiriza\u00e7\u00e3o, voc\u00ea est\u00e1 delegando o poder de demitir, punir, aumentar o sal\u00e1rio ou diminu\u00ed-lo e\/ou pedir que fa\u00e7am algo que n\u00e3o esteja originalmente no contrato.<\/p>\n\n\n\n<p>A respons\u00e1vel por tudo isso \u00e9 a Terceirizada que contratou o colaborador, portanto voc\u00ea deve se dirigir a ela, caso tenha problemas com algum trabalhador ou equipe. A terceirizada cuidar\u00e1 de mandar o colaborador para outro setor e substitu\u00ed-lo na sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<h2>4. <strong>Enfatizar a marca<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ao contratar uma terceirizada, ela estar\u00e1 prometendo seguir os valores e morais da sua empresa, ent\u00e3o certifique-se que os colaboradores terceirizados tenham acessos a guias desses valores para garantir que eles ajam de acordo com a imagem da sua marca.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso \u00e9 especialmente importante se sua empresa atende seus clientes majoritariamente presencialmente.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se a terceirizada ignorar ou n\u00e3o combinar com os valores do seu neg\u00f3cio, voc\u00ea pode acabar com mais trabalho para seus colaboradores internos, possivelmente desperdi\u00e7ando dinheiro, tempo e recursos da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Lembre-se sempre que o contrato de voc\u00eas \u00e9 um acordo de ajuda m\u00fatua. A terceirizada tem a responsabilidade de combinar com sua imagem, caso contr\u00e1rio, voc\u00ea tem o direito de escolher outra terceirizada que v\u00e1 encaixar com seu neg\u00f3cio.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2>5. <strong>EPI&#8217;s<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A terceirizada tem a responsabilidade de oferecer EPIs adequados aos seus colaboradores, ou seja, equipamentos de prote\u00e7\u00e3o individual conforme a atividade que executam.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, isso n\u00e3o quer dizer que a sua empresa tamb\u00e9m n\u00e3o deve oferecer equipamentos de prote\u00e7\u00e3o coletiva em suas instala\u00e7\u00f5es, onde ser\u00e3o desenvolvidas as atividades.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Devido \u00e0 corresponsabilidade da contratante em casos de acidentes de trabalho, despesas indenizat\u00f3rias podem recair nos cofres de quem contratou a terceirizada. Para evitar isso, sempre exija que a prestadora de servi\u00e7o tenha um plano de cobertura contra acidentes de trabalho.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Essas foram algumas responsabilidades e limites de ambas as partes em um contrato de terceiriza\u00e7\u00e3o. Caso tenha gostado desse texto, n\u00e3o deixe de ler tamb\u00e9m nossos artigos <a href=\"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/6-exigencias-na-hora-de-escolher-uma-terceirizada\/\">6 exig\u00eancias na hora de escolher uma terceirizada<\/a> e <a href=\"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/8-dicas-para-contratar-uma-empresa-de-limpeza-e-conservacao\/\">8 dicas para contratar uma empresa de limpeza e conserva\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Fique a vontade para assinar nossa newsletter para mais conte\u00fados como este.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As duas principais raz\u00f5es que uma empresa decide terceirizar algum de seus servi\u00e7os s\u00e3o: redu\u00e7\u00e3o de custos e mais tempo para focar em sua atividade-fim. Por\u00e9m, com o crescimento da terceiriza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, tamb\u00e9m cresceu o descuido dos gestores e donos de empresa em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s \u00e1reas terceirizadas. Parece haver uma cren\u00e7a subconsciente e errada que, assim que um determinado servi\u00e7o \u00e9 terceirizado, o gestor n\u00e3o precisa mais prestar aten\u00e7\u00e3o e nem monitor\u00e1-la.&nbsp; N\u00e3o \u00e9 bem assim.&nbsp;A terceiriza\u00e7\u00e3o, se n\u00e3o feita de forma correta, pode se tornar um empecilho.&nbsp; Elaboramos neste artigo, responsabilidades e limites, tanto do lado contratante, quanto do lado contratado. 1. Pagamento da terceirizada \u00c9 verdade que os colaboradores terceirizados s\u00e3o pagos por quem os contratou: A empresa de terceiriza\u00e7\u00e3o. Mas isso n\u00e3o significa que voc\u00ea pode ignorar completamente essa parte do acordo entre voc\u00eas.&nbsp; A sua equipe de RH ou departamento comprador de servi\u00e7os tem a responsabilidade de averiguar se a empresa terceirizada est\u00e1 em dia com os sal\u00e1rios dos colaboradores. Assim como a terceirizada tem a responsabilidade de cumprir com os pagamentos.&nbsp;&nbsp; Enquanto o sal\u00e1rio de terceirizados pode parecer algo que n\u00e3o est\u00e1 sob sua responsabilidade, o assunto n\u00e3o pode ser ignorado. Afinal, os servi\u00e7os deles est\u00e3o contribuindo para o crescimento da sua empresa, a organiza\u00e7\u00e3o e o bem-estar dos seus trabalhadores internos e para a reputa\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio. O contratante&nbsp; precisa ficar de olho se a terceirizada est\u00e1 cumprindo com as leis trabalhistas. 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