Sabemos que tomar conta de um hospital n\u00e3o \u00e9 trabalho para qualquer um. S\u00e3o muitas decis\u00f5es que, literalmente, garantem ou n\u00e3o a sa\u00fade de milhares de pessoas. Mas at\u00e9 mesmo o melhor dos gestores pode cometer erros, afinal todos cometem.<\/p>\n\n\n\n
O problema \u00e9 quando esses erros afetam a popula\u00e7\u00e3o. Ent\u00e3o separamos aqui alguns erros que voc\u00ea definitivamente N\u00c3O pode cometer na gest\u00e3o de um hospital.<\/p>\n\n\n\n
Sem press\u00e3o! <\/p>\n\n\n\n
Sem uma boa comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 imposs\u00edvel que os profissionais trabalhem de forma organizada e integrada. Cada setor fazendo seu trabalho da forma e ritmo diferentes, sem se preocupar com o que os outros setores est\u00e3o fazendo, compromete n\u00e3o s\u00f3 a gest\u00e3o do seu hospital, como tamb\u00e9m a imagem dele diante dos pacientes e visitantes. <\/p>\n\n\n\n
Um padr\u00e3o e alinhamento entre os setores, aumentar\u00e1 a produtividade, otimizar\u00e1 as rotinas, diminuir\u00e1 desperd\u00edcios e reduzir\u00e1 erros na gest\u00e3o de hospitais. <\/p>\n\n\n\n
Realizar reuni\u00f5es peri\u00f3dicas com todos os colaboradores ou investir em treinamentos s\u00e3o maneiras de conseguir essa integra\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o. Assim, todos v\u00e3o trabalhar por um \u00fanico objetivo em comum e com pessoas que conhecem e se sentem conectados. <\/p>\n\n\n\n
Sabia que cerca de 20% dos medicamentos adquiridos pelo hospital s\u00e3o desperdi\u00e7ados anualmente em decorr\u00eancia da m\u00e1 gest\u00e3o?<\/p>\n\n\n\n
Nada \u00e9 pior para um hospital do que a falta de um material quando preciso. E para hospitais isso n\u00e3o \u00e9 apenas irrespons\u00e1vel, mas perigoso, j\u00e1 que os \u201cestoques\u201d da \u00e1rea da sa\u00fade s\u00e3o rem\u00e9dios e equipamentos necess\u00e1rios para salvar vidas.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 importante gerenciar todos os estoques do hospital, n\u00e3o somente da farm\u00e1cia e do almoxarifado, mas tamb\u00e9m das UTIs, centros cir\u00fargicos, unidades de pronto atendimento, ambul\u00e2ncias, etc.<\/p>\n\n\n\n
O gerenciamento de estoques tamb\u00e9m reduz a possibilidade de produtos e medicamentos vencidos ou, at\u00e9 realizar compras desnecess\u00e1rias, poupando bastante do financeiro do hospital. <\/p>\n\n\n\n
O treinamento<\/a> que mencionamos aqui n\u00e3o \u00e9 apenas para os m\u00e9dicos e enfermeiros, mas tamb\u00e9m para todos os setores do hospital.<\/p>\n\n\n\n Uma equipe mal preparada n\u00e3o sabe como tratar os pacientes, n\u00e3o consegue inform\u00e1-los sobre os procedimentos e muito menos representar os valores do hospital, o que \u00e9 a maneira mais r\u00e1pida de acabar com a imagem do seu hospital. <\/p>\n\n\n\n Manter sua equipe inteira atualizada e treinada em seus respectivos seguimentos, n\u00e3o apenas otimiza a produtividade, mas tamb\u00e9m a confian\u00e7a de um setor no outro.<\/p>\n\n\n\n Nenhuma empresa pode sobreviver se n\u00e3o tiver um m\u00ednimo de no\u00e7\u00e3o sobre n\u00fameros. \u00c9 importante tra\u00e7ar um planejamento financeiro para seu hospital, afinal, muitos acabam fechando as portas simplesmente porque n\u00e3o conseguem controlar as despesas e as receitas.<\/p>\n\n\n\n Uma das maneiras mais simples e eficazes de evitar o descontrole financeiro \u00e9 realizando um fluxo de caixa anual. Com isso, \u00e9 poss\u00edvel acompanhar todas as movimenta\u00e7\u00f5es financeiras do neg\u00f3cio, encontrar formas de economizar ou quando ser\u00e1 poss\u00edvel investir mais, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n Descuidar da manuten\u00e7\u00e3o preventiva dos equipamentos \u00e9 outro grande erro. Afinal, mesmo que o equipamento seja dur\u00e1vel e de alta qualidade, o seu uso di\u00e1rio provocar\u00e1 desgastes.<\/p>\n\n\n\n Esse cuidado \u00e9 uma forma de atender \u00e0s exig\u00eancias da Vigil\u00e2ncia Sanit\u00e1ria e de garantir a seguran\u00e7a de pacientes e dos colaboradores. Al\u00e9m disso, voc\u00ea evita contratempos como deixar de realizar procedimentos importantes por conta de um aparelho quebrado ou com defeitos.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 normal que em empresas concentradas em suas atividades-fim, a higieniza\u00e7\u00e3o do lugar seja deixada de lado sem querer. Por\u00e9m, em um hospital, a chance disso acontecer tem que ser absolutamente 0%.<\/p>\n\n\n\n Isso porque, um \u00fanico descuido na limpeza hospitalar pode causar a morte de um paciente, a contamina\u00e7\u00e3o de um profissional, infec\u00e7\u00f5es hospitalares graves, etc. Esse, provavelmente \u00e9 o pior dos erros que um gestor de hospital pode cometer, \u00e9 a vida das pessoas que est\u00e1 em jogo.<\/p>\n\n\n\n Mesmo que voc\u00ea se preocupe com a higieniza\u00e7\u00e3o do hospital, deve tomar muito cuidado com a equipe de limpeza contratada, j\u00e1 que uma limpeza mal-feita \u00e9 t\u00e3o perigosa quanto a limpeza inexistente. N\u00e3o prestar \u00e0 devida aten\u00e7\u00e3o nesse quesito pode comprometer a sa\u00fade de algu\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n Alguns exemplos de ERROS <\/strong>comuns na limpeza s\u00e3o: <\/p>\n\n\n\n Em primeiro lugar, a produtividade e a qualidade do servi\u00e7o prestado pela terceirizada geralmente \u00e9 superior do que quando a limpeza \u00e9 feita de forma org\u00e2nica, j\u00e1 que a equipe enviada para seu hospital dever\u00e1 ser totalmente treinada e capacitada. As terceirizadas<\/a> levam muito a s\u00e9rio o seu core business<\/em>, ent\u00e3o aquelas focadas na terceiriza\u00e7\u00e3o de limpeza hospitalar est\u00e3o em constante treinamento, para ter certeza que as pr\u00e1ticas, t\u00e9cnicas e produtos usados garantam a sa\u00fade e prote\u00e7\u00e3o de todos.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, elas j\u00e1 est\u00e3o acostumadas com as normas da Anvisa e os produtos aprovados pela mesma.<\/p>\n\n\n\n4. Sem gest\u00e3o financeira<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
5. A\u00e7\u00f5es preventivas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
6. Negligenciar a limpeza<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Por que considerar a Terceiriza\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n