{"id":2037,"date":"2020-07-08T12:00:00","date_gmt":"2020-07-08T15:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/?p=2037"},"modified":"2020-05-20T10:08:09","modified_gmt":"2020-05-20T13:08:09","slug":"utilize-a-terceirizacao-como-estrategia-de-gestao-para-o-hospital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/?p=2037","title":{"rendered":"Utilize a terceiriza\u00e7\u00e3o como estrat\u00e9gia de gest\u00e3o para o hospital"},"content":{"rendered":"\n<p>Em qualquer empresa a gest\u00e3o \u00e9 a chave para a efici\u00eancia do neg\u00f3cio. \u00c9 algo complexo e realmente uma tarefa que pode tomar muito tempo. Por isso \u00e9 preciso que essa gest\u00e3o, em todos os n\u00edveis da organiza\u00e7\u00e3o, seja a mais estrat\u00e9gica poss\u00edvel, j\u00e1 que influenciar\u00e1 diretamente nos resultados do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>A Gest\u00e3o Estrat\u00e9gica \u00e9 uma forma de otimizar e tornar mais eficaz o gerenciamento de um neg\u00f3cio, utilizando-se de um conjunto de ideias, a\u00e7\u00f5es e metas, al\u00e9m de definir como ser\u00e3o alcan\u00e7adas e como conseguir recursos para que sejam conquistadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Em outras palavras, Gest\u00e3o Estrat\u00e9gica \u00e9 fazer uma defini\u00e7\u00e3o de objetivos, depois aplicar t\u00e9cnicas de otimiza\u00e7\u00e3o em todas as \u00e1reas da estrutura da empresa, incorporando an\u00e1lises do ambiente competitivo e dos setores da pr\u00f3pria empresa. Assim, os objetivos ficam mais f\u00e1ceis de ser alcan\u00e7ados, as metas de serem batidas e os resultados maximizados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 basicamente explorar como a sua empresa se posiciona diante de inova\u00e7\u00f5es, conflitos, competitividade, em rela\u00e7\u00e3o a seus concorrentes, \u00e9 claro, e como lida com amea\u00e7as e oportunidades, sejam elas externas ou internas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No cen\u00e1rio hospitalar tamb\u00e9m pode ser aplicado esse m\u00e9todo de estrat\u00e9gia. Isso requer do hospital uma gest\u00e3o mais flex\u00edvel para atender as necessidades organizacionais, para buscar a cont\u00ednua melhoria dos servi\u00e7os prestados e os melhores resultados produtivos e financeiros.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso pode ser alcan\u00e7ado com a contrata\u00e7\u00e3o de <a href=\"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/quais-as-vantagens-da-terceirizacao-de-servicos-de-limpeza\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">uma boa empresa terceirizada<\/a> para auxiliar nos servi\u00e7os assistenciais \u00e0 \u00e1rea da sa\u00fade. O contrato com uma terceirizada j\u00e1 \u00e9 uma boa escolha estrat\u00e9gica em si!<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos dar alguns motivos do por qu\u00ea.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2>1. <strong>Profissionais preparados<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Prov\u00e1vel que essa seja a quest\u00e3o chave da terceiriza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os. Ao contratar uma empresa terceirizada as atividades contratadas passar\u00e3o a ser realizadas por especialistas em suas respectivas \u00e1reas, reduzindo drasticamente os erros que poderiam ser cometidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso \u00e9 essencial para qualquer neg\u00f3cio, mas principalmente para um hospital, que tem diferenciais e dificuldades em sua gest\u00e3o que outros tipos de empresas n\u00e3o precisam encarar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pode ter certeza que n\u00e3o importa o momento em que decidir contratar uma terceirizada, as empresas prestadoras de servi\u00e7o de confian\u00e7a seguem as melhores pr\u00e1ticas do mercado e oferecem treinamentos, oficinas, palestras, e atualiza\u00e7\u00f5es constantes a seus colaboradores, n\u00e3o importa o tipo de servi\u00e7o que voc\u00ea queira contratar.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, existe um processo seletivo dentro da pr\u00f3pria empresa, assim escolhem os profissionais mais capacitados para a fun\u00e7\u00e3o requisitada pelo hospital.<\/p>\n\n\n\n<h2>2. <strong>Qualidade do servi\u00e7o prestado \u00e9 compat\u00edvel com as exig\u00eancias da contratante<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Por conta das atividades serem exercidas por experts h\u00e1 um aumento significativo na qualidade e efici\u00eancia do trabalho. Isso refletir\u00e1 positivamente na produtividade dos m\u00e9dicos, enfermeiros, pacientes e visitantes do hospital.<\/p>\n\n\n\n<p>O hospital \u00e9, querendo ou n\u00e3o, um local de tens\u00e3o para os pacientes e visitantes, ent\u00e3o \u00e9 sempre necess\u00e1rio fazer o poss\u00edvel para deix\u00e1-los mais confort\u00e1veis e seguros. Por isso grande parte dos colaboradores, incluindo m\u00e9dicos e enfermeiros, por vezes precisam dedicar parte de seu tempo a processos de gest\u00e3o, n\u00e3o s\u00f3 perdendo um tempo valioso que poderiam aplicar nas suas atividades principais, mas tamb\u00e9m cometendo alguns erros que poderiam ser evitados se a gest\u00e3o estivesse nas m\u00e3os de um especialista.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ao contratar uma terceirizada, voc\u00ea ter\u00e1 colaboradores exclusivos para o papel de supervisor, trazendo maior qualidade para o seu hospital.<\/p>\n\n\n\n<p>A gest\u00e3o terceirizada vai assegurar o bom funcionamento de todos os servi\u00e7os de suporte e infraestrutura do <a href=\"https:\/\/morhena.com.br\/blog\/seguranca-no-ambiente-hospitalar-conheca-as-4-melhores-praticas\/\">ambiente hospitalar<\/a>, desde a limpeza dos ambientes, controle e preven\u00e7\u00e3o de infec\u00e7\u00f5es, hotelaria, manuten\u00e7\u00e3o de equipamentos at\u00e9 a manuten\u00e7\u00e3o da estrutura predial.<\/p>\n\n\n\n<h2>3. <strong>Terceirizada e contratante sempre est\u00e3o na mesma p\u00e1gina<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Geralmente, antes de assinar o contrato com uma terceirizada, o contratante tem uma reuni\u00e3o com ela, para ter certeza que aquela \u00e9 a empresa apropriada para o tipo de servi\u00e7o que est\u00e1 procurando.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nesta reuni\u00e3o n\u00e3o se discute apenas or\u00e7amentos e tipos de servi\u00e7os, mas tamb\u00e9m o tipo de valores e metas do hospital, assim como o perfil de colaboradores e imagem que ele quer passar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Assim voc\u00ea ter\u00e1 certeza que seus novos colaboradores terceirizados est\u00e3o a par das regras e valores do seu hospital, e trabalhar\u00e3o para manter sua imagem e nome digno e da forma que voc\u00ea quer ser visto pela concorr\u00eancia e pacientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>4. Pontualidade na entrega dos servi\u00e7os prestados<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Os hor\u00e1rios s\u00e3o feitos em conjunto, entre voc\u00ea e a prestadora de servi\u00e7os, definindo em quanto tempo todo o servi\u00e7o ser\u00e1 realizado.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque as terceirizadas trabalhar\u00e3o com padr\u00f5es e t\u00e9cnicas especiais que ajudam o servi\u00e7o a ser mais r\u00e1pido. No caso do gestor terceirizado tamb\u00e9m \u00e9 a mesma coisa, ele \u00e9 treinado para a achar a melhor solu\u00e7\u00e3o o mais r\u00e1pido poss\u00edvel, mantendo a qualidade dos servi\u00e7os. Ele \u00e9 respons\u00e1vel tamb\u00e9m por responder pelas poss\u00edveis ocorr\u00eancias, solicita\u00e7\u00f5es ou SLAs previstas no contrato.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Afinal, \u00e9 o nome da empresa que est\u00e1 em jogo, e as empresas de terceiriza\u00e7\u00e3o vivem e respiram para manter sua qualidade e sua reputa\u00e7\u00e3o intacta.<\/p>\n\n\n\n<p>A sobreviv\u00eancia da empresa depende&nbsp; das&nbsp; decis\u00f5es de seus&nbsp; gestores,&nbsp;o que requer&nbsp;o&nbsp;uso&nbsp;das melhores&nbsp;pr\u00e1ticas&nbsp;e ferramentas de gest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2>5. <strong>Supervisionamento das atividades dos terceirizados<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Se ainda n\u00e3o est\u00e1 confiante sobre os colaboradores, n\u00e3o se preocupe que sempre h\u00e1 um chefe de equipe, cujo trabalho \u00e9 \u00fanica e exclusivamente monitorar o desempenho se seus colegas terceirizados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como dissemos anteriormente, as empresas t\u00eam par\u00e2metros para analisar a performance de cada colaborador e os resultados do trabalho desenvolvido, sendo passadas as informa\u00e7\u00f5es para o gestor da prestadora de servi\u00e7o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Os crit\u00e9rios estabelecidos por esses chefes de equipe tamb\u00e9m ajudam no desempenho dos colaboradores, garantindo a otimiza\u00e7\u00e3o de resultados e a melhoria constante dos processos de trabalho pelo feedback constante e feitos de primeira m\u00e3o. Tudo \u00e9 monitorado, registrado e compartilhado com a gest\u00e3o do hospital.<\/p>\n\n\n\n<h2>6. <strong>Dedica\u00e7\u00e3o&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ainda, depois de tudo isso, a verdadeira ess\u00eancia da terceiriza\u00e7\u00e3o \u00e9 a parceria entre voc\u00ea e a empresa. Um v\u00ednculo de comprometimento e crescimento \u00e9 criado, cujo \u00fanico objetivo \u00e9 qualidade, produtividade, efici\u00eancia e redu\u00e7\u00e3o de custos para ganho e satisfa\u00e7\u00e3o de todos os envolvidos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esta parceria \u00e9 fundamental, pois traz benef\u00edcios para todos, entre contratante, trabalhadores e principalmente ao paciente, que receber\u00e1 um servi\u00e7o de melhor qualidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Gostou deste conte\u00fado? Em nossa newsletter sempre oferecemos mais textos como esse para mant\u00ea-lo sempre atualizado, fique a vontade para assin\u00e1-la.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Em qualquer empresa a gest\u00e3o \u00e9 a chave para a efici\u00eancia do neg\u00f3cio. \u00c9 algo complexo e realmente uma tarefa que pode tomar muito tempo. Por isso \u00e9 preciso que essa gest\u00e3o, em todos os n\u00edveis da organiza\u00e7\u00e3o, seja a mais estrat\u00e9gica poss\u00edvel, j\u00e1 que influenciar\u00e1 diretamente nos resultados do neg\u00f3cio. A Gest\u00e3o Estrat\u00e9gica \u00e9 uma forma de otimizar e tornar mais eficaz o gerenciamento de um neg\u00f3cio, utilizando-se de um conjunto de ideias, a\u00e7\u00f5es e metas, al\u00e9m de definir como ser\u00e3o alcan\u00e7adas e como conseguir recursos para que sejam conquistadas.&nbsp; Em outras palavras, Gest\u00e3o Estrat\u00e9gica \u00e9 fazer uma defini\u00e7\u00e3o de objetivos, depois aplicar t\u00e9cnicas de otimiza\u00e7\u00e3o em todas as \u00e1reas da estrutura da empresa, incorporando an\u00e1lises do ambiente competitivo e dos setores da pr\u00f3pria empresa. Assim, os objetivos ficam mais f\u00e1ceis de ser alcan\u00e7ados, as metas de serem batidas e os resultados maximizados.&nbsp; \u00c9 basicamente explorar como a sua empresa se posiciona diante de inova\u00e7\u00f5es, conflitos, competitividade, em rela\u00e7\u00e3o a seus concorrentes, \u00e9 claro, e como lida com amea\u00e7as e oportunidades, sejam elas externas ou internas.&nbsp; No cen\u00e1rio hospitalar tamb\u00e9m pode ser aplicado esse m\u00e9todo de estrat\u00e9gia. Isso requer do hospital uma gest\u00e3o mais flex\u00edvel para atender as necessidades organizacionais, para buscar a cont\u00ednua melhoria dos servi\u00e7os prestados e os melhores resultados produtivos e financeiros.&nbsp; Isso pode ser alcan\u00e7ado com a contrata\u00e7\u00e3o de uma boa empresa terceirizada para auxiliar nos servi\u00e7os assistenciais \u00e0 \u00e1rea da sa\u00fade. O contrato com uma terceirizada j\u00e1 \u00e9 uma boa escolha estrat\u00e9gica em si! 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